ZeroPay는 소상공인의 카드 수수료 문제를 개선하고 이들이 수수료를 관리하도록 돕는 한편, 결과적으로 긍정적인 경제 순환에 기여하고자 도입되었다. 그러나 2018년에 시작된 ZeroPay는 소상공인 소유자의 수수료를 낮추기 위해 도입되었음에도 현재는 소상공인들로부터 외면받고 있다. 또한 ZeroPay는 금융시장과 시민 참여에 대한 새로운 변화를 이끌어내는 데 있어 성공적인 성과를 보여주지 못했다. 본 논문에서는 ZeroPay가 4년간 어떻게 추진되었는지, 초기의 문제들이 어떻게 해결되었는지, 핵심 쟁점이 무엇이었는지, 그리고 이를 어떻게 해결할 수 있는지에 대해 논의하였다. 아울러 ‘ZeroPay’ 서비스가 소상공인들로부터 외면받게 된 이유에 대해서도 논의하였다.

*본 초록은 AI를 통해 원문을 번역한 내용입니다. 정확한 내용은 하기 원문에서 확인해주세요.