ZeroPay 기반 핀테크 결제서비스 정책성과 분석 연구

Policy Performance Analysis of ZeroPay-Based Fintech Payment Service

연구 내용

QR코드 기반 제로수수료 결제서비스 ZeroPay의 운영 쟁점과 성과를 시민 참여 관점에서 비교·분석하고 시장 정착 전략을 도출하는 연구

조준서 연구실은 QR코드 기반 모바일 보안 결제서비스 ZeroPay를 대상으로 정부 주도 정책이 결제 편의성과 참여 구조에 미치는 영향을 분석합니다. 서비스 설계 과정에서 수수료 경감이라는 목적과 실제 이용 동학 사이의 간극을 정리하고, 운영 이후 제기된 문제를 구조적으로 분해해 개선 요인을 도출합니다. 또한 민관 협력과 사용자 참여를 결제서비스 성패의 핵심 변수로 두고, 전자상거래 결제 흐름과 정책 커뮤니케이션 관점을 결합한 평가 프레임을 적용합니다.

관련 프로젝트

0건

연구 흐름

초기 연구에서는 ZeroPay의 제로수수료 결제모형과 결제·정산 참여자 간 협력 구조를 정리하고, 소상공인 수수료 부담 완화가 어떻게 작동하는지 서비스 관점에서 설명했습니다(2020, 2021). 이후 4년 운영 이후의 성과와 외면 요인을 점검하며, 결제수단 불편과 혜택 구조, 참여 저하의 원인을 비교 분석했습니다(2022). 최근에는 시민 참여와 민간 부문 협력이 시장에서 지속 가능한 운영으로 이어지기 위한 조건을 재정리하고, 정책의 한계를 보완하는 전략을 제안하는 방향으로 연구를 수행했습니다(2024).

활용 가능성

활용 가능성은 알앤디써클 특화 AI 에이전트가 생성한 내용으로, 실제 연구 가능 여부는 연구실과의 논의가 필요합니다.

소상공인 결제 수수료 경감 모델
QR 기반 보안 결제 사용자 여정 최적화
시민 참여 기반 핀테크 거버넌스
정부 주도 서비스 성과평가 체계
사적 부문 연계 정산 시나리오
정책 리스크 관리 대시보드
모바일 결제 데이터 기반 상권 분석
결제거래 분쟁 대응 절차
전자상거래 결제 UX 개선
확장 가능한 정산/지불 서비스 아키텍처