일반 대중의 건강 및 건강정보에 대한 우려가 증가하고 있다. 이에 대응하여 정부 및 정부기관은 이러한 우려를 해소하고, 검증된 건강정보에 대한 더 나은 접근성을 제공함으로써 건강문해력을 향상시키기 위한 웹사이트를 구축하고 있다. 2011년 이후 한국 정부는 한국의학한림원(Korean Academy of Medical Sciences, KAMS)과의 협력 하에 운영되는 국가건강정보포털(National Health Information Portal, NHIP) 웹사이트를 구축하였다. 따라서 본 연구는 1) NHIP에 대한 소비자 이용을 이용 양상, 제공된 건강정보에 대한 평가, 그리고 사이트의 인지된 효과성 측면에서 살펴보고, 2) 사이트의 인지된 효과성에 영향을 미칠 수 있는 요인을 규명하는 것을 목적으로 하였다. 2015년 10월부터 11월까지 포털 웹사이트의 메인 화면에 표시되는 팝업 창을 통해 모집한 NHIP 사용자 164명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 자료가 지지한 유의한 예측 요인에는 사이트에 게시된 건강정보의 관련성, 건강 의사결정을 내리는 데 있어 정보의 유용성, 그리고 정보의 효과적인 시각화가 포함되었다. 이러한 요인들은 메타데이터 시스템에 기반할 가능성이 있는, 보다 효과적인 건강정보 웹사이트 설계를 위한 향후 노력에 정보를 제공할 수 있으며, 나아가 일반 대중의 정보 탐색과 건강문해력을 한층 더 발전시키는 데 기여할 수 있다.

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