불확실성 하에서 의사결정을 할 때 우리는 현재 가지고 있는 정보를 바탕으로 판단한다. 아마도 보유한 정보가 많을수록 의사결정의 결과는 더 좋아질 것이다. 그렇다면 더 많은 정보를 찾으려는 우리의 동기를 무엇이 좌우하는가? 본 연구는 의료 증상들이 연속적으로 제시될 때 진단을 내리는 과정에서, 현재 자신의 정보에 대한 사람들의 신뢰도 판단과 그 신뢰도 판단이 추가 정보를 탐색하는 의향과 어떤 관련이 있는지를 조사하였다. 실험 1에서는 사람들이 자신이 수집한 정보의 축적 정도와 관련하여 신뢰도 판단을 어떻게 하는지 살펴보았다. 실험 2에서는 참여자의 신뢰 수준이 추가 정보를 탐색할지 여부의 결정에 영향을 줄 수 있는지 검증하였다. 그 결과, (1) 사람들은 의학 지식에 대한 짧은 노출 기간 동안(긴 기간 또는 전혀 없는 경우에 비해) 가장 큰 과신을 보였고, (2) 이러한 과신은 추가 정보를 구하지 않기로 선택하는 것과 연관되어 있었다. 요컨대 ‘지식의 한순간(blip of knowledge)’은 앎에 대한 착각을 유발할 수 있으며, 이는 차례로 의학적 진단과 관련된 경우에서 최적이 아닌 의사결정으로 이어질 수 있다.

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