LLM 서버 및 외부 서버와 연계하여 사용자가 요청한 기능을 자동으로 수행하는 챗봇(chatbot) 운영 서버에 있어서,통신 모듈, 및프로세서를 포함하고,상기 프로세서는,상기 통신 모듈을 통하여, 사용자 장치로부터 제1 특정 기능에 대한 요청을 포함하는 제1 메시지를 수신하고,상기 통신 모듈을 통하여, 상기 제1 메시지를 대규모 언어 모델(LLM, large language model)을 운영하는 LLM 서버로 송신하고,상기 통신 모듈을 통하여, 상기 LLM 서버로부터 상기 제1 메시지에 대한 제1 답변 메시지를 수신하고, 및상기 제1 답변 메시지로부터 확인된 상기 제1 특정 기능에 대응하는 제1 시스템 코드에 기초하여, API 제공 서버 또는 RPA 처리 서버 중 대응하는 서버로 상기 제1 특정 기능의 수행을 요청하도록 설정되고,상기 제1 시스템 코드는 (i)상기 제1 특정 기능을 수행할 서버에 관한 정보 및 상기 제1 특정 기능의 식별 정보만을 나타내고, (ii)상기 제1 메시지가 전달된 대화 채널에 연동된 상기 LLM 서버의 특정 LLM에 의하여 선택된, 챗봇 운영 서버.