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예측 정합도에 기반한 피부과 대기시간 관리 시스템
Dermatology clinic waiting time management system based on predictive compliance degree
특허 요약
본 개시의 예시적 실시예에 따른 피부과 대기시간 관리 시스템은, 시술 수용 능력 및 시술 수를 포함하는 시술 정보를 입력받고, 상기 시술 정보에 기초하여 혼잡도를 산출하고, 상기 혼잡도에 기반하여 예상 대기시간을 제공하도록 구성된 전자 장치, 상기 시술 정보를 저장하고, 상기 혼잡도에 기초하여 시술 스케줄을 조정하도록 구성된 관리 장치, 및 피시술자의 실제 대기시간을 입력받고, 상기 실제 대기시간을 상기 전자 장치에 제공한 대가로서 보상을 수령하도록 구성된 사용자 단말을 포함하고, 상기 전자 장치는, 상기 예상 대기시간 및 상기 실제 대기시간에 기반하여 예측 정합도를 산출하고, 상기 예측 정합도가 임계값 이상일 경우 시간엄수 요청을 상기 관리 장치에 요청하고, 상기 관리 장치는, 상기 시간엄수 요청에 따라 시술 스케줄을 재조정하는 특징을 가지도록 구성될 수 있다.
청구항
번호청구항
1

피부과 대기시간 관리 시스템에 있어서,상기 피부과 대기시간 관리 시스템(10)은, 관리 장치(200)와 전자 장치(100) 및 사용자 단말(300)을 포함하며,상기 관리 장치(200)는,피부 시술을 수행하는 피부과 병의원의 면적, 시술 종류, 의료진 수, 및 시술장비 수와 양의 상관관계를 가지는 제1 지표인 시술 수용 능력(PC)을 포함하고,상기 피부과 병의원의 전자의무기록에 등록된 시술 접수인원, 및 시술 스케줄에 등록된 예약 시술수와 양의 상관관계를 가지는 제2 지표인 시술 수(PN)를 포함하며,상기 시술 수용 능력(PC) 및 상기 시술 수(PN)를 포함하는 시술 정보(PI)를 저장하고,상기 전자 장치(100)는,상기 관리 장치(200)로부터 상기 시술 정보(PI)를 입력받으며, 상기 시술 정보(PI)에 기초하여 상기 시술 수용 능력(PC)에 반비례하고 상기 시술 수(PN)에 비례하는 지표인 혼잡도(CD)를 산출하며, 상기 혼잡도(CD)에 기반하여 예상 대기시간(EWT)을 상기 사용자 단말(300)에게 제공하고,상기 사용자 단말(300)은,피시술자의 실제 대기시간(RWT)을 입력받으며, 상기 실제 대기시간(RWT)을 상기 전자 장치(100)에 제공하되,상기 전자 장치(100)는,상기 예상 대기시간(EWT) 및 상기 실제 대기시간(RWT)에 따른 결과값인 예측 정합도(PCD)를 산출하고, 상기 예측 정합도(PCD)가 임계값 이상일 경우, 시간엄수 요청(PR) 신호를 상기 관리 장치(200)에 제공하며,상기 관리 장치(200)는,상기 전자 장치(100)로부터 상기 시간엄수 요청(PR) 신호를 수신받을 경우, 상기 시술 스케줄을 재조정하고,상기 예측 정합도(PCD)는, 상기 예상 대기시간(EWT)에 대해 가지는, 상기 실제 대기시간(RWT)의 상대적 비율에 관련된 식인 다음 수학식 1을 따르는 것을 특징으로 하는, 피부과 대기시간 관리 시스템.[수학식 1]