프로젝트 소개
본 과제는 혼자 사는 중고령자를 위해 인공지능 기반 치료적 의사소통 챗봇을 개발하는 연구임.
연구 목표는 ① 부정적 정서를 진단하기 위한 커뮤니케이션 특성 연구, ② 빅데이터 AI 융합 기반 치료적 의사소통 챗봇(학습데이터·도구, 다문장처리 및 관리학습, Open API 연계)을 구현, ③ 챗봇 서비스의 정책·제도 방안을 제시함. 연구 내용은 독거 중고령자의 의사소통 사례 분석, 정신건강 평가 척도(GDS, UCLA loneliness scale, DASS, K-MMSE 등) 비교, 중재 커뮤니케이션 알고리즘 개발 및 효과 검증 포함됨. 기대 효과는 위험군 조기선별로 고독사·우울·자살충동 예방, 지역사회 연계망 활성화, 돌봄 비용 및 인력 효율 부담 완화, 포스트 코로나 비대면 정서지원 확산에 기여함.