직무별 AI 적용도 분석 및 AI적용 직무기술서 개발 방안 연구

‘방송통신정책연구’ 사업은 ICT 및 방송통신 융합 분야의 정책 개발과 현안 대응을 위한 연구를 지원해 정책 수립의 타당성을 높이고 학술 연구를 활성화하려는 목적을 갖고 있습니다. 디지털 전환 가속화에 따라 다양한 제도 개선과 정책 기반 연구의 수요가 증가함에 따라, 정부는 이를 체계적으로 확보하기 위해 본 사업을 추진합니다. 대학, 연구기관, 기업 등 ICT 관련 역량을 보유한 다양한 기관이 참여할 수 있으며, 연구 결과는 향후 정책 수립, 제도 개편, 산업 활성화에 필요한 근거자료로 활용됩니다.

본 과제의 목표는 직무별 세부 과업을 분석해 AI가 대체하거나 지원할 수 있는 정도를 정량화하고, 이를 반영한 직무기술서 시범 모델을 개발하는 것입니다. 먼저 직무 내 업무 구조를 세분화하여 AI 적용 가능성을 진단하고, 현장 실무자의 검증을 통해 신뢰도 높은 분석 결과를 도출합니다. 이후 3개 내외 직무에 대해 AI 활용 관점의 직무기술서를 작성하며, 이를 향후 인재양성 정책, 교육과정 설계, 직무 재편 등에 확장·적용할 수 있는 샘플로 제시합니다.

이 과제는 직무 분석과 AI 활용도를 결합해 미래 인력 운영 체계를 준비하는 것을 목표로 하며, 다음과 같은 내용으로 구성됩니다. 1. 직무 세분화 및 AI 적용 가능성 분석 - 각 직무의 세부 과업을 구조적으로 분류하고 업무 특성을 정의합니다. - 과업별로 AI 대체 가능성, AI 보조 활용 가능성, 인간 중심 수행 필요성 등을 평가합니다. - 분석 기준과 평가 지표를 정립해 재사용 가능한 표준 모델을 마련합니다. 2. 현장 실무자 검증 및 결과 보완 - 실제 직무 수행자와 인터뷰·워크숍 등을 통해 분석 결과를 검증합니다. - 산업별 특성과 조직 규모에 따른 차이를 반영해 모델을 고도화합니다. 3. AI 기반 직무기술서 시범 작성 - 3개 내외 직무를 선정해 AI 활용 관점을 반영한 직무기술서를 작성합니다. - 기존 직무기술서 대비 변화 요소(필요 역량, 역할 변화, 자동화 영역 등)를 명확히 제시합니다. 4. 정책 및 활용 방안 제시 - 인재양성 정책, 교육과정 설계, 산업별 직무 재편 등 다양한 활용 시나리오를 정리합니다. - 연구 결과가 SW산업 정책, AI 인프라 전략, 디지털포용 제도 개선 등 다른 정책 분야에서도 활용될 수 있도록 연계 방향을 제시합니다. 본 연구는 직무 단위의 AI 적용 기준을 마련해 공공·민간의 인력 운영 전략 수립에 기초자료를 제공하며, 향후 AI 시대의 직무 재설계 및 인재양성 정책의 기반을 마련하는 데 기여합니다.