다른 직장 내 학대의 개념에 비해 상대적으로 널리 알려져 온 반면, 직장 내 역반발(workplace backlash)은 HRD(인적자원개발) 학계에서 거의 주목받지 못해 왔다. 따라서 본 연구의 주요 연구목적은 직장 내 역반발이 어떻게 나타나는지, 그리고 그것이 HRD 및 관련 문헌에서 어떻게 다루어지는지를 규명하는 데 있다. 직장 내 역반발에 관한 경험적 연구 40편을 분석한 결과, 역반발은 성 평등에 대한 역반발, 일-가정 균형에 대한 역반발, 인종 정의에 대한 역반발의 세 가지 유형으로 나타났다. 또한 각 유형의 역반발이 초래하는 결과와 피해자가 사용하는 대처 전략을 확인하였다. 이러한 발견을 바탕으로, HRD에서의 다양성과 포용에 관한 최근의 논의들을 사회정의 관점에서 논의하고, 직장 내 역반발을 극복할 수 있는 방안을 모색하였다. 본 연구는 HRD 전문가들에게 의미 있는 통찰을 제공함과 동시에 HRD에서의 다양성과 포용 연구의 발전에 기여한다.
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