반려동물의 헬스케어 서비스를 혁신적으로 개선하기 위해 AI 기술을 활용한 원격진단 플랫폼을 개발하는 연구임. 1단계에서는 약 3만 건의 반려동물 임상 진단 데이터를 바탕으로 질병-증상 간 관계를 분석하고, 자연어 추론 기반 인공지능 모델 및 진단 알고리즘을 구축함. 이를 통해 반려동물의 증상을 텍스트로 입력하면 질병 여부를 감별할 수 있는 AI 진단 시스템을 개발하며, 2단계에서는 이 모델을 활용한 웹기반 플랫폼과 챗봇을 구현하여 수의사의 업무를 지원하고, EMR 시스템과의 연동으로 비대면 원격진료 서비스를 제공함. 이 기술은 반려동물 보호자들이 지리적·시간적 제약 없이 24시간 진료 상담을 받을 수 있도록 접근성을 높이며, 질병 예방과 치료비용 절감 효과를 제공함. 동시에 수의사의 진료 효율성을 높여 병원 수익성을 강화하고, B2C 및 B2B 모델로 헬스케어 시장에 새로운 가치를 창출할 것으로 기대됨.