LLM 언어의 수사 설계가 사용자 진실 판단과 심리 부담에 미치는 영향 연구

LLM 기반 발화에서 수사 요소와 사용자 기대가 진실 판단을 편향시키는 기제를 규명하고, 음성 대화에서 커뮤니케이션 어프레헨션을 완화하는 상호작용 설계 전략을 도출하는 연구

오창훈 연구실은 LLM 기반 언어 생성에서 수사 구조가 사용자의 진실성 인식과 판단 과정에 미치는 영향을 분석하고, 이를 바탕으로 투명성 있는 대화 설계를 제안합니다. 사용자는 사실 여부뿐 아니라 발화의 표현 방식과 기대에 의해 진실로 해석될 수 있음을 고려하여, 문장 구성과 상호작용 단서가 신뢰 판단을 어떻게 흔드는지 평가합니다. 또한 음성 대화에서 발화 연속성, 턴 전환의 예측 가능성 등 설계 단서를 통해 커뮤니케이션 어프레헨션 사용자에게 부담을 낮추는 사용자 제어 중심 인터랙션을 구현하는 데 초점을 둡니다.