Identity threat and impression management as a framework for CSR and reputation
연구 내용
정체성 위협이 인상관리와 기업 평판에 영향을 주는 경로를 중심으로 CSR의 심리·사회적 의미를 설명하는 연구입니다.
CSR을 둘러싼 대외 인식 형성을 심리학적 기제와 사회정체성 관점에서 설명하는 데 중점을 둡니다. 구체적으로 정체성 위협이 발생할 때 개인이 취하는 인상관리(impression management)가 어떤 방식으로 기업의 사회적 책임(social responsibility) 활동 및 평판(Reputation)에 반영되는지 분석합니다. 또한 사회정체성이론을 통해 관찰자의 평가가 어떤 정체성 범주에 의해 구성되는지 해석하고, 이를 기업 정체성(Corporate identity) 및 사회적 책임 메시지의 결합으로 정리합니다.
관련 연구 성과
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연구 흐름
2020년 연구를 통해 정체성 위협과 인상관리 개념을 CSR 맥락에 적용하는 틀을 제시했습니다. 이후에는 CEO의 celebrity status가 단순 권위가 아니라 정체성 평가와 인상관리 반응을 매개할 수 있다는 관점을 강화했습니다. 결과적으로 CSR은 기업의 책임 수행과 동시에 평판을 구성하는 커뮤니케이션 산물로 설명하는 방향으로 정리되었습니다.
활용 가능성
활용 가능성은 알앤디써클 특화 AI 에이전트가 생성한 내용으로, 실제 연구 가능 여부는 연구실과의 논의가 필요합니다.
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구분
제목
Celebrity CEO, identity threat, and impression management: Impact of celebrity status on corporate social responsibility