정보 허위조작의 전염(epidemic)이 확산됨에 따라, 본 연구는 온라인 댓글 플랫폼의 활동 상한(activity-capping) 정책이 가해자(abusers)와 일반 사용자(regular users)의 활동에 미치는 결과를 경험적으로 규명하고자 한다. 준실험(quasi-experimental) 설정을 활용한 결과, 제한적 정책은 가해자의 활동을 억제할 뿐만 아니라 일반 사용자의 활동을 촉진하는 것으로 나타났다. 연구 결과는 해당 정책이 가해자와 일반 사용자에게 비대칭적 효과를 보인다는 점을 보여준다. 즉, 악의적 사용자의 행동을 1.8% 감소시키는 한편, 일반 사용자의 활동은 2.2% 증가시키는 것으로 확인되었다. 일반 사용자의 행동 변화에 대해 더 잘 이해하기 위해, 투표 의사결정(voting decisions)에 대한 합리적 경제 관점(rational economic perspective)에 기반하여, 이러한 정책 조치가 결과에 대해 영향력을 행사할 주관적 확률(subjective probability)을 강화한다는 초기 증거를 제시한다. 본 연구는 온라인 플랫폼에서 악의적 행동의 결과를 추정하고 이를 억제하기 위한 경영진과 정책 입안자에게 유의미한 함의를 제공할 것이다.

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