인공지능(AI)은 비즈니스 관행에 점차 통합되면서 직장 내 역학과 직원의 경험을 근본적으로 변화시키고 있다. AI의 도입은 여러 가지 이점을 제공하지만, 심리적 고통과 우울을 포함한 직원의 안녕에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 부정적 측면 또한 함께 초래한다. 다양한 이론적 관점을 바탕으로, 본 연구는 조직 차원의 AI 도입과 직원 우울 간의 관련성을 살펴보며, 이 관계에서 심리적 안전감이 매개하는 역할을 검증하고, 윤리적 리더십이 조절 요인으로 작용하는지를 분석한다. 온라인 설문 플랫폼을 활용하여 한국 기업의 직원 381명을 대상으로 3차 웨이브(time-lagged) 지연 설계 연구를 수행하였다. 구조방정식 모형 분석 결과, AI 도입은 심리적 안전감에 유의한 부정적 영향을 미치고, 그로 인해 우울 수준이 증가하는 것으로 나타났다. 예비 분석은 SPSS 28을 사용하였고, 구조방정식 모형은 최대우도추정(maximum likelihood estimation) 방법으로 AMOS 28을 사용하여 분석하였다. 부트스트래핑 방법을 추가로 적용한 분석을 통해 심리적 안전감이 AI 도입과 직원 우울 간의 관계를 매개함이 확인되었다. 또한 본 연구는 윤리적 리더십이 심리적 안전감과 AI 도입 간의 관계를 조절함으로써 AI 도입이 심리적 안전감에 미치는 부정적 영향을 완화할 수 있음을 발견하였다. 이러한 결과는 급속한 기술 발전 속에서도 직원의 안녕을 보호하기 위해 심리적으로 안전한 작업 환경을 조성하고 윤리적 리더십 실천을 증진하는 것이 중요함을 강조한다. 직장에서의 AI 도입이 야기하는 심리적 영향에 관한 축적되는 문헌에 기여함과 동시에, 본 연구는 AI 통합의 인적 함의를 다루고자 하는 조직에 유용한 통찰을 제공한다. 결과의 실무적 및 이론적 함의를 논의하고, 향후 연구의 잠재적 방향을 제시한다.

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