감상 기반 질의 처리 시스템에 있어서,하나 이상의 문서를 하나 이상의 세그먼트(segment)로 분할하고, 상기 세그먼트에 기술된 의견의 대상(object)이 갖는 속성(aspect)을 나타내는 속성 키워드 및 상기 속성에 대한 문서 작성자의 감상(sentiment)을 나타내는 감상 키워드를 상기 세그먼트에서 추출하여 속성-감상 쌍(pair)을 생성하고, 상기 세그먼트의 내용 및 상기 속성-감상 쌍을 포함하는 인덱스(index)를 구축하는 인덱스 구축부;상기 인덱스가 저장되는 인덱스 저장부; 및상기 인덱스 저장부에 저장되어 있는 인덱스를 기초로 질의를 처리하여, 상기 질의와 관련된 의견을 기술하고 있는 문서 또는 상기 질의와 관련된 의견이 기술하고 있는 대상을 검색하여 반환하는 질의 처리부;를 포함하되,상기 질의 처리부는상기 질의에 대한 파싱(parsing)을 수행하는 질의 파싱부; 및상기 인덱스에 포함되어 있는 각 세그먼트에 대해 상기 세그먼트의 내용 및 상기 속성-감상 쌍에 기초하여 상기 질의와의 관련성을 심사하여 세그먼트 점수를 산출하는 세그먼트 심사부;를 포함하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

제 1 항에 있어서,상기 세그먼트는 동일한 의미적 관계를 갖는 최소의 구, 절, 또는 문장을 하나 이상 포함하도록 분할되는 감상 기반 질의 처리 시스템.

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제 1 항에 있어서,상기 질의 처리부는상기 세그먼트 심사부가 산출한 세그먼트 점수를 합산함으로써 상기 세그먼트가 포함되어 있는 문서 또는 상기 세그먼트가 기술하고 있는 대상에 대해 상기 질의와의 관련성을 심사하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

제 1 항에 있어서,상기 질의 파싱부는상기 질의에서 감상을 나타내는 키워드에 기초하여 질의의 극성 부호를 산출하고, 상기 감상을 나타내는 키워드 중 감상의 극성만을 나타내는 키워드를 제거하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

제 1 항에 있어서,상기 질의 파싱부는상기 질의에서 상기 대상이 속하는 분야(domain)를 나타내는 키워드를 제거하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

제 1 항에 있어서,상기 질의 파싱부는상기 질의를 속성을 나타내는 키워드를 기준으로 하나 이상의 의미 단위로 분할하며,상기 세그먼트 심사부는상기 분할된 의미 단위에 각각에 대해 세그먼트 점수를 산출하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

제 1 항에 있어서,상기 세그먼트 심사부는세그먼트의 내용에 상기 파싱된 질의에 포함되어 있는 키워드가 포함된 세그먼트를 검색한 후, 상기 검색된 세그먼트에서 상기 파싱된 질의에 포함된 키워드 중 속성 키워드에 대응하는 속성-감상 쌍을 찾고, 상기 검색된 속성-감상 쌍의 기산출된 감상 점수에 기초하여 산출한 속성-감상 쌍 점수에 상기 질의의 산출된 극성 부호를 곱하여, 상기 검색된 세그먼트의 세그먼트 점수를 산출하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

제 1 항에 있어서,상기 세그먼트 심사부는상기 파싱된 질의에 속성 키워드가 포함되어 있지 않을 경우, 상기 검색된 세그먼트가 포함하고 있는 모든 속성-감상 쌍의 기산출된 감상 점수에 기초하여 속성-감상 쌍 점수를 산출하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

제 1 항에 있어서,상기 시스템은 각 감상 키워드별로 기지정된 극성 가중치 점수를 저장하는 감상 점수 사전;을 더 포함하며,상기 세그먼트 심사부는 속성-감상 쌍이 포함하고 있는 감상의 극성 가중치 점수를 상기 감상 점수 사전에서 검색함으로써, 속성-감상 쌍 점수를 산출하는 감상 기반 질의 처리 시스템.

감상 기반 질의 처리 시스템을 사용한 감상 기반 질의 처리 방법에 있어서,(a) 하나 이상의 문서를 동일한 의미적 관계를 갖는 최소의 구, 절, 또는 문장을 하나 이상 포함하는 하나 이상의 세그먼트(segment)로 분할하는 단계;(b) 상기 세그먼트에 기술된 의견의 대상(object)이 갖는 하나의 속성(aspect)을 나타내는 속성 키워드 및 상기 속성에 대한 문서 작성자의 감상(sentiment)을 나타내는 감상 키워드를 상기 세그먼트에서 추출하여 속성-감상 쌍(pair)을 생성하는 단계;(c) 상기 세그먼트의 내용 및 상기 속성-감상 쌍을 포함하는 인덱스(index)를 구축하는 단계;(d) 수신한 질의에 대한 파싱(parsing)을 수행하여, 상기 질의에서 감상을 나타내는 키워드에 기초하여 질의의 극성 부호를 산출하고, 상기 감상을 나타내는 키워드 중 감상의 극성만을 나타내는 키워드를 제거하는 단계;(e) 상기 인덱스에 포함되어 있는 각 세그먼트에 대해 상기 세그먼트의 내용 및 상기 속성-감상 쌍에 기초하여 상기 질의와의 관련성을 심사하여 세그먼트 점수를 산출하는 단계; 및(f) 상기 세그먼트 심사부가 산출한 세그먼트 점수를 합산하여 상기 문서 또는 상기 대상에 대해 상기 질의에 대한 관련성을 심사하는 단계;를 포함하는 감상 기반 질의 처리 방법.

제 11 항에 있어서,상기 (d) 단계는상기 질의에서 상기 대상이 속하는 분야(domain)를 나타내는 키워드를 제거하는 감상 기반 질의 처리 방법.

제 11 항에 있어서,상기 (d) 단계는상기 질의를 속성을 나타내는 키워드를 기준으로 하나 이상의 의미 단위로 분할하며,상기 (e) 단계는상기 분할된 의미 단위에 각각에 대해 세그먼트 점수를 산출하는 감상 기반 질의 처리 방법.

제 11 항에 있어서,상기 (e) 단계는(e1) 세그먼트의 내용이 상기 파싱된 질의에 포함되어 있는 키워드를 포함하고 있는 세그먼트를 검색하는 단계;(e2) 상기 검색된 세그먼트에서 상기 파싱된 질의에 포함된 속성 키워드에 대응하는 속성-감상 쌍을 찾고, 상기 검색된 속성-감상 쌍의 감상 점수를 기초로상기 검색된 세그먼트의 속성-감상 쌍 점수를 산출하는 단계;(e3) 상기 극성 부호와 상기 속성-감상 쌍 점수를 기초로 상기 세그먼트 점수를 산출하는 단계;를 포함하는 감상 기반 질의 처리 방법.

제 14 항에 있어서,상기 (e2) 단계는상기 파싱된 질의에 속성 키워드가 포함되어 있지 않을 경우, 상기 검색된 세그먼트가 포함하고 있는 모든 속성-감상 쌍의 기산출된 감상 점수를 기초로 속성-감상 쌍 점수를 산출하는 감상 기반 질의 처리 방법.

제 14 항에 있어서,상기 (e2) 단계는 속성-감상 쌍이 포함하고 있는 감상의 극성 가중치 점수를 상기 감상 점수 사전에서 검색함으로써, 상기 속성-감상 쌍 점수를 산출하는 감상 기반 질의 처리 방법.