프로젝트 소개
본 과제는 사회복지 현장에서 Iot, AI, 빅테이터, 5G 등 ICT를 서비스에 적용하려는 흐름에서, 현장 거부감을 줄이고 조직 차원의 대응을 찾는 연구임.
연구 목표는 사회복지사의 ICT 활용 의도에 영향을 주는 요인을 분석하기 위해 기술수용모델(TAM)과 확장된 TAM을 적용하는 데 있음. 핵심 연구 내용은 개인 요인으로 지각된 용이성과 지각된 유용성, 조직 요인으로 조직 혁신성, 최고관리자 리더십, 환경 격동성이 의도에 미치는 직접 영향과 매개 효과를 실증하는 것임. 기대 효과는 ICT 활용 도입 방향과 지침 제시 및 후속 연구·현장 교육·훈련의 근거자료 제공임.