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한일네트웍스(주)
한일네트웍스(주)
서울특별시 중구
27년
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기업 정보
기업 개요
한일네트웍스는 1998년 설립된 이래 컨택센터 솔루션, IT 아웃소싱, 네트워크 보안, 시스템 통합 등 기업 비즈니스 환경에 최적화된 IT 서비스를 제공하는 전문 기업입니다. 자체 개발한 All-In-One 컨택센터 솔루션 'Telebus'를 중심으로 AI 챗봇 등 최신 기술을 접목하여 고객 서비스의 혁신을 주도하고 있습니다. 또한, 글로벌 IT 벤더사들과의 파트너십을 통해 서버, 스토리지, 보안 솔루션 등을 공급하며, 다년간 축적된 경험과 기술력을 바탕으로 금융, 공공, 제조 등 다양한 산업 분야의 고객에게 안정적이고 효율적인 IT 환경을 제공하며 디지털 전환 파트너로서의 입지를 강화하고 있습니다.
기업명
한일네트웍스(주)
대표자명
목진원
사업자 번호
1398137667
사업자 주소
서울특별시 중구 수표로 34 (저동2가, 씨티센터타워) 11층
설립일/업력
1998.08.26 / 27년
임직원 수
200명
2024년도 연 매출
1,000억 이상
특허
14건
최근 보도자료
12개
2
사업 영역
컨택센터 토탈 서비스
한일네트웍스의 핵심 사업 분야로, 자체 개발한 통합 컨택센터 솔루션 'Telebus'를 기반으로 인프라 구축, 솔루션 제공, 운영 대행(ASP) 등 포괄적인 서비스를 제공합니다. PBX, CTI, IVR, 녹취 등 필수 기능을 통합 제공하여 효율성을 높였으며, AI 챗봇과 같은 지능형 기술을 접목하여 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 특히 국내외 보험사 및 카드사를 중심으로 약 13,000석 규모의 컨택센터를 운영하며 쌓은 노하우는 이 분야의 강력한 경쟁력입니다.
기술 분석 요약
해당 기업은 독자적인 핵심 기술력을 기반으로 관련 분야에서 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 있으며, 지속적인 연구개발 투자를 통해 기술 포트폴리오를 확장해 나가고 있습니다.
시장 경쟁력
주요 경쟁사 대비 기술 완성도 및 사업화 역량에서 강점을 보이고 있으며, 특허 포트폴리오와 프로젝트 수행 이력을 통해 해당 분야의 전문성이 확인됩니다.

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주요 제품 및 서비스
Telebus (컨택센터 통합 솔루션)
Telebus는 한일네트웍스가 자체 기술력으로 개발한 All-In-One 컨택센터 솔루션입니다. 전화 교환 시스템(IP-PBX), 컴퓨터-전화 통합(CTI), 자동응답시스템(IVR), 녹취, 자동 콜 분배(ACD) 등 컨택센터 운영에 필요한 모든 핵심 기능을 하나의 플랫폼에서 통합 제공합니다. 이를 통해 고객사는 별도의 시스템을 복잡하게 연동할 필요 없이 효율적이고 안정적인 컨택센터 환경을 구축할 수 있습니다.
특징
All-In-One 통합 플랫폼으로 구축 및 관리 용이성을 확보했으며, 인/아웃바운드 고객 관리 및 상담 어플리케이션, 실시간 통화 모니터링, 콜 및 실적 통계 등 운영 효율성을 극대화하는 다양한 부가 기능을 제공합니다. 또한, AI 챗봇, 빅데이터 분석 등 신기술과의 유연한 연동이 가능하여 확장성이 뛰어납니다.
가치
초기 도입 비용을 절감하고 운영 효율성을 극대화하여 고객사의 비용 부담을 줄여줍니다. 또한, 안정적인 시스템 운영과 상세한 통계 데이터 제공을 통해 상담 품질을 향상시키고 고객 만족도를 제고하는 데 기여합니다. 통합된 플랫폼은 신속한 장애 대응과 체계적인 관리를 가능하게 하여 비즈니스의 연속성을 보장합니다.
기술 분석 요약
해당 기업은 독자적인 핵심 기술력을 기반으로 관련 분야에서 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 있으며, 지속적인 연구개발 투자를 통해 기술 포트폴리오를 확장해 나가고 있습니다.
시장 경쟁력
주요 경쟁사 대비 기술 완성도 및 사업화 역량에서 강점을 보이고 있으며, 특허 포트폴리오와 프로젝트 수행 이력을 통해 해당 분야의 전문성이 확인됩니다.

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핵심 기술 역량
기술 분석 요약
해당 기업은 독자적인 핵심 기술력을 기반으로 관련 분야에서 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 있으며, 지속적인 연구개발 투자를 통해 기술 포트폴리오를 확장해 나가고 있습니다.
시장 경쟁력
주요 경쟁사 대비 기술 완성도 및 사업화 역량에서 강점을 보이고 있으며, 특허 포트폴리오와 프로젝트 수행 이력을 통해 해당 분야의 전문성이 확인됩니다.

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시장 내 입지 및 경쟁사 대비 차별점
기술 분석 요약
해당 기업은 독자적인 핵심 기술력을 기반으로 관련 분야에서 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 있으며, 지속적인 연구개발 투자를 통해 기술 포트폴리오를 확장해 나가고 있습니다.
시장 경쟁력
주요 경쟁사 대비 기술 완성도 및 사업화 역량에서 강점을 보이고 있으며, 특허 포트폴리오와 프로젝트 수행 이력을 통해 해당 분야의 전문성이 확인됩니다.

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보유 특허 분석
기술 분석 요약
해당 기업은 독자적인 핵심 기술력을 기반으로 관련 분야에서 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 있으며, 지속적인 연구개발 투자를 통해 기술 포트폴리오를 확장해 나가고 있습니다.
시장 경쟁력
주요 경쟁사 대비 기술 완성도 및 사업화 역량에서 강점을 보이고 있으며, 특허 포트폴리오와 프로젝트 수행 이력을 통해 해당 분야의 전문성이 확인됩니다.

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R&D 프로젝트 수행 이력 및 성과 분석
기술 분석 요약
해당 기업은 독자적인 핵심 기술력을 기반으로 관련 분야에서 차별화된 경쟁 우위를 확보하고 있으며, 지속적인 연구개발 투자를 통해 기술 포트폴리오를 확장해 나가고 있습니다.
시장 경쟁력
주요 경쟁사 대비 기술 완성도 및 사업화 역량에서 강점을 보이고 있으며, 특허 포트폴리오와 프로젝트 수행 이력을 통해 해당 분야의 전문성이 확인됩니다.

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기본 정보
각종 데이터를 기반으로 RnDcircle의 자체 AI 솔루션을 통해 요약 · 정리한 정보입니다.
2025년도 11월 기준으로 최신 업데이트된 정보입니다.
출처: 개별 기업 웹사이트, 보도자료, 금융감독원, 지식재산처 (KIPRIS), 한국과학기술정보연구원 (NTIS), 국민연금 등