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연구 분야
논문
구성원
article|
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인용수 2
·2019
The Effects of Leader Emotional Regulation Strategy on Follower Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Effects of Follower Perceived Authentic Leadership
Donghwa Min, Minjung Song, Dong-Il Jung
Korean Academy of Management
초록

본 연구의 목적은 리더의 감정규제전략이 부하직원의 직무 만족과 조직시민행동(OCB)에 미치는 영향을 부하직원이 인식한 진정성 리더십의 매개효과를 통해 검증하는 데 있다. 선행 감정규제 연구들은 주로 서비스업에서의 직원-고객 간 상호관계에 초점을 맞추어 왔으나, 리더십의 역할, 즉 리더-부하직원 관계를 살펴본 연구는 드물었다. 또한 리더의 감정규제전략과 관련된 대부분의 선행연구는 개념적 연구인 반면, 리더의 감정규제전략이 부하직원의 태도와 행동에 대해 직접적인 영향을 미칠 것이라는 점을 예측한 실증연구는 매우 적었다. 따라서 본 연구는 자기결정 이론과 귀인이론을 통해 리더의 감정규제전략과 부하직원이 인식한 진정성 리더십의 관계를 논의하고자 한다. 아울러 EASI model을 통해 리더의 감정규제전략과 부하직원의 직무 만족/OCB 사이에서 진정성 리더십이 갖는 매개효과를 함께 논의한다. 실증 결과는 다음과 같다. 첫째, 리더의 표면행위는 부하직원이 인식한 진정성 리더십과 부정적으로 관련되어 있었고, 리더의 내면행위는 부하직원이 인식한 진정성 리더십과 긍정적으로 관련되어 있었다. 둘째, 부하직원이 인식한 진정성 리더십은 부하직원의 직무 만족/OCB와 긍정적으로 관련되어 있었다. 셋째, 부하직원이 인식한 진정성 리더십은 리더의 감정규제전략과 부하직원의 직무 만족/OCB 사이에서 완전 매개효과를 보였다. 본 연구는 리더의 감정규제전략이 부하직원이 인식한 진정성 리더십에 미치는 영향과, 리더의 감정규제전략과 부하직원의 직무 만족/OCB 사이에서 부하직원이 인식한 진정성 리더십이 매개하는 메커니즘에 관한 이론적 논거를 제시한다.

*본 초록은 AI를 통해 원문을 번역한 내용입니다. 정확한 내용은 하기 원문에서 확인해주세요.

키워드
PsychologySocial psychologyOrganizational citizenship behaviorJob satisfactionMediationAuthentic leadershipAttributionModerated mediationEmpirical researchEmotional exhaustion
타입
article
IF / 인용수
- / 2
게재 연도
2019

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