AI 쇼핑 환경과 디지털 서비스에서의 소비자 자율성·차별·웰빙 격차 분석 연구
Analyzing consumer autonomy, discrimination, and well-being gaps in AI shopping and digital service environments
연구 내용
AI 쇼핑 환경에서 소비자 자율성을 구성요소로 재해석하고, 고령층 차별 및 온라인 쇼핑 변화가 웰빙·만족에 미치는 영향을 분석하는 연구
AI 기반 쇼핑 환경에서 추천과 광고가 의사결정에 개입될 때 소비자 자율성의 저해 가능성을 검토합니다. 문헌 고찰을 통해 자율성 구성요소를 정리하고, 소비자 경험과 인식 중심으로 선택의 자유, 실행의 자유, 데이터 관리 권한 같은 개념을 경험 단서로 연결합니다. 또한 고령 소비자의 디지털 서비스 경험에서 나타나는 차별과 배제 양상을 질적 관점에서 확인하여 보호 설계의 근거를 도출합니다. 더불어 온라인 쇼핑의 거시적 변화와 개인의 삶의 만족을 연결해, 디지털 전환이 격차로 이어질 수 있는 구조를 데이터로 설명하는 데 중점을 둡니다.
관련 연구 성과
관련 논문
6편
관련 특허
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관련 프로젝트
1건
연구 흐름
초기에는 2024년에 기술 채택 관점에서 소비자의 단계적 수용 양식을 검토하는 시도를 수행했습니다. 이후 2024년에는 코로나 전후 해외직구 공공 빅데이터를 분석해 온라인 유통 채널의 확산과 소비 패턴 변화를 거시적으로 파악했습니다. 2025년에는 AI 쇼핑 환경에서 자율성 개념을 재구성하고, 고령층의 디지털 서비스에서 차별과 경험의 차이를 심층적으로 다루었습니다. 동시에 생활서비스 융합 과제를 통해 2024~2027년의 디지털 기반 노인 생활서비스 설계 관점으로 연구를 연결하고 있습니다.
활용 가능성
활용 가능성은 알앤디써클 특화 AI 에이전트가 생성한 내용으로, 실제 연구 가능 여부는 연구실과의 논의가 필요합니다.
- AI 쇼핑 자율성 평가 프레임
- 추천·광고 개입 수준 가이드라인
- 개인 데이터 관리 권한 UX 설계
- 고령층 디지털 배제 진단 모델
- 디지털 서비스 차별 완화 정책 근거
- 해외직구 수요 변화 모니터링 지표
- 라이프 만족도 기반 서비스 성과지표
- 세대별 소비자 경험 비교 연구 설계
- 브랜드-여행 관계 인식 차이 분석
- 자율성 기반 서비스 리디자인 전략
관련 논문
구분
제목
Consumer Autonomy in AI Shopping Environments: Focusing on Consumer Experiences and Perceptions
Exploring Autonomy and Discrimination among Elderly Consumers in Digital Service Environments
Public Big Data Analysis of Cross-border Online Shopping Before and After COVID-19
Study on Life Satisfaction by Income Level of Working Single-Person Households
How Does Culture Affect the Nature of Brand–Travel Relationships? A Cross-Country Perspective
Stepwise Technology Adoption by Consumers: Example of Autonomous Driving Technology
관련 프로젝트
구분
제목
노인의 자립, 참여, 돌봄, 존엄, 자아실현을 위한 디지털 기반 노인생활서비스 융합 연구