Consumer Reactions and Adoption Driven by Uncertainty Avoidance and Power Distance Beliefs
연구 내용
불확실성 회피 성향과 권력거리 신념이 모바일 결제 수용, WOM 의존, 기부 의도 등 마케팅 판단에 미치는 영향을 규명하는 연구
본 연구는 소비자의 심리적 성향이 정보 신뢰, 대안 선택, 행동 의도에 미치는 영향을 분석합니다. 대표적으로 불확실성 회피 성향이 모바일 간편결제 수용에 부(-)의 영향을 주는지 국가 수준과 개인 수준에서 분리해 검증합니다. 또한 소비 상황을 공적 소비와 사적 소비로 구분하여, 불확실성 회피 성향이 WOM(word-of-mouth) 정보에 대한 의존도를 조절하는 과정을 실험 및 로지스틱 회귀로 평가합니다. 기부 맥락에서는 권력거리 신념이 크라우드펀딩 기부의도에 미치는 영향을 수혜자의 필요형태로 조절하고, 지각된 감정이입과 책임감의 매개효과를 함께 분석합니다. 추가로 재난 기부에서 이미지·메시지 유형이 기부 의도에 미치는 상호작용도 확인합니다.
관련 연구 성과
관련 논문
4편
관련 특허
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연구 흐름
연구는 먼저 문화 차원과 개인 성향을 연결해 불확실성 회피가 모바일 결제 수용에 어떤 방향으로 작동하는지를 살펴보는 데서 출발했습니다. 이후 소비 상황(공적/사적)에 따라 불확실성 회피 성향이 WOM 의존에 미치는 효과가 달라지는지 검증하며, 정보 전달 환경의 역할을 구체화했습니다. 다음 단계에서는 크라우드펀딩 기부에서 기부자의 권력거리 신념이 기부의도에 미치는 영향을 수혜자의 필요형태로 조절하고, 감정이입과 책임감 경로를 매개로 설정해 모형화했습니다. 한편 재난 기부 맥락에서는 이미지 유형과 메시지 유형의 상호작용이 기부 의도에 미치는 효과를 추가로 다루었습니다.
활용 가능성
활용 가능성은 알앤디써클 특화 AI 에이전트가 생성한 내용으로, 실제 연구 가능 여부는 연구실과의 논의가 필요합니다.
관련 논문
구분
제목
The Effect of Consumers’ Uncertainty Avoidance on Their Acceptance to Use Mobile Payments
The Moderating Role of Uncertainty Avoidance in the Effect of Public-Private Consumption on the Word-of-Mouth
The Interaction Effect of Image Type and Message Type on Donation Intention of Disasters
The Effect of People’s Power Distance Belief on Their Donation Intentions: The Moderating Effect of Receivers’ Need Type