조직 내 상호작용에서 신뢰와 협업이 형성되는 메커니즘을 파악하고 관계 수준을 설명하는 연구

목표와 수용자 특성에 맞춘 메시지 구성을 정교화하고 효과적인 전달 전략을 도출하는 연구

미디어와 조직 담론의 의미 구조를 분석하여 경영 의사결정에 필요한 해석 근거를 제공하는 연구