코로나19(COVID-19) 팬데믹은 임상 진단의 접근 가능한 대안으로서 가정용 코로나19 자가검사 키트의 광범위한 도입을 이끌었다. 그러나 일반 사용자는 이러한 장치를 조작할 때의 사용 관련 위험에 대해 제한적인 이해를 가질 수 있다. 성별, 교육 수준, 연령과 같은 인구학적 요인이 사용 오류에 어떤 영향을 미치는지 파악하면 가정 기반 의료기기의 사용성 및 안전성 개선에 도움이 될 수 있다. 본 연구에서는 각 참여자에 대해 사용 오류의 빈도를 기록하고, 작업 이해도 및 만족도를 5점 척도로 자기평가하도록 하였다. 이 데이터를 분석하여 연령, 성별, 교육 집단 간 오류율을 비교하였다. 또한 통계 모델을 사용하여 인구학적 요인이 오류 발생 가능성과 총 오류 수에 미치는 영향을 규명하였다. 사용 오류를 범한 참여자와 범하지 않은 참여자 간에서 자기평가 작업 이해도 및 만족도 점수도 비교하였다. 총 52명(17.2%)이 최소 1가지 이상의 사용 오류를 범하였으며, 이로 인해 전체적으로 123건의 오류가 기록되었다. 오류율은 연령이 증가함에 따라 뚜렷하게 상승했는데, 청소년(14–19세)에서는 0%였고, 20대에서는 7.25%, 30대에서는 5.08%, 40대에서는 16.67%, 50대에서는 30.77%, 60대에서는 46.15%, 70대에서는 100%였다. 연령 1세가 증가할수록 어떤 사용 오류든 발생할 가능성의 오즈가 9.5% 증가(OR = 1.095, 95% CI 1.064–1.127; p < 0.001)했으며, 오류 수 또한 7.9% 증가(IRR = 1.079, 95% CI 1.053–1.106; p < 0.001)하는 것으로 나타났는데, 이는 키트 및 달력 시간에 대해 보정한 통합 모델에서의 결과이다. 버퍼를 분주하는 작업과 시료를 혼합하는 작업이 가장 오류가 많았다. 오류를 범한 참여자는 자기평가 작업 이해도 및 만족도가 유의하게 더 낮았으며, 그 효과는 특히 60세 이상에서 더 두드러졌다. 연령은 코로나19 자가검사 키트의 사용성에 유의한 영향을 미쳤고, 노년층이 더 오류를 범하기 쉬웠는데 이는 신체적 한계보다는 인지적 오해 때문일 가능성이 크다. 작업 단계를 단순화하고 인터페이스의 명확성을 개선하되, 노년 사용자의 인지적 요구에 맞추어 제공하는 것이 더 안전한 사용을 위해 중요하다. 이러한 결과는 연령을 포괄하는 설계 개선과 더 명확한 지침이 모든 연령대의 사용자가 보다 안전하고 효과적으로 자가검사를 수행하는 데 도움이 될 수 있음을 시사한다.
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