목적 환경에 대한 우려가 커지는 가운데, 재순환 패션(circular fashion)—패션 상품의 재사용과 재순환을 촉진하는 접근—은 패스트 패션의 지속가능한 대안으로 부상하고 있다. 본 연구는 리커머스(re-commerce) 플랫폼에서 판매자의 커뮤니케이션 전략이 중고 패션 상품에 대한 소비자의 인식과 연속적 구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석한다. 설계/방법/접근 신호이론(signaling theory)에 기반하여, 본 연구는 판매자 신호로서 두 가지 핵심 요인—판매 정보의 투명성 및 이모지를 통한 감정적 커뮤니케이션—의 상호작용 효과를 탐구한다. 온라인 실험 설계를 채택하였으며, 20–30대의 한국 여성들을 대상으로 하였다. 결과 투명한 제품 정보는 감정적 단서와 결합될 때 판매자 진정성(perceived seller authenticity)을 유의하게 향상시키는 것으로 나타났다. 판매자 진정성은 커뮤니케이션 신호와 소비자의 연속적 구매 의도 간의 관계를 매개한다. 또한 판매자의 사회적 매력(social attractiveness)은 이러한 매개 효과를 강화하여 소비자의 재구매 의도를 한층 더 증폭시킨다. 독창성/가치 본 연구는 리커머스 맥락에서 신호이론을 확장하고, 감정적으로 공감대를 형성하면서도 투명한 커뮤니케이션이 지속적인 소비자 참여를 어떻게 촉진할 수 있는지에 대한 통찰을 제공한다.

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