목적 환경에 대한 우려가 커지는 가운데, 재순환 패션(circular fashion)—패션 상품의 재사용과 재순환을 촉진하는 접근—은 패스트 패션의 지속가능한 대안으로 부상하고 있다. 본 연구는 리커머스(re-commerce) 플랫폼에서 판매자의 커뮤니케이션 전략이 중고 패션 상품에 대한 소비자의 인식과 연속적 구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석한다. 설계/방법/접근 신호이론(signaling theory)에 기반하여, 본 연구는 판매자 신호로서 두 가지 핵심 요인—판매 정보의 투명성 및 이모지를 통한 감정적 커뮤니케이션—의 상호작용 효과를 탐구한다. 온라인 실험 설계를 채택하였으며, 20–30대의 한국 여성들을 대상으로 하였다. 결과 투명한 제품 정보는 감정적 단서와 결합될 때 판매자 진정성(perceived seller authenticity)을 유의하게 향상시키는 것으로 나타났다. 판매자 진정성은 커뮤니케이션 신호와 소비자의 연속적 구매 의도 간의 관계를 매개한다. 또한 판매자의 사회적 매력(social attractiveness)은 이러한 매개 효과를 강화하여 소비자의 재구매 의도를 한층 더 증폭시킨다. 독창성/가치 본 연구는 리커머스 맥락에서 신호이론을 확장하고, 감정적으로 공감대를 형성하면서도 투명한 커뮤니케이션이 지속적인 소비자 참여를 어떻게 촉진할 수 있는지에 대한 통찰을 제공한다.

본 연구는 이용자의 도피(escapism) 동기와 기술에 대한 인식이 메타버스 플랫폼을 계속 사용하려는 의도에 어떠한 영향을 미치는지 탐구한다. 이를 위해 기술수용모형(technology acceptance model, TAM)에 기반한 프레임워크를 사용하여, 두 가지 이점—즐거움(enjoyment)과 유용성(usefulness)—이 선행요인으로서 계속사용의도에 미치는 영향을 개인의 탈출 동기(자기억제와 자기확장) 및 기술적 특성이 어떻게 조절하는지 살펴본다. 온라인 설문조사 회사에서 수집된 총 248명의 응답을 구조방정식모형으로 분석하였다. 연구결과는 메타버스 이용자를 지속적으로 유지하는 데 있어 쾌락적 이점과 도구적 이점 모두의 중요성을 강조한다. 또한 이용자의 자기확장 동기는 계속사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 자기억제는 계속사용의도에 부정적인 영향을 미친다. 아울러 플랫폼 간 차이(Roblox와 Zepeto)를 통해 모형 내 변인 간 관계를 추가로 탐색하였다. 본 연구는 도피성(escapism)과 TAM 관련 문헌을 확장하며, 이용자의 동기가 메타버스 플랫폼을 계속 사용하려는 의도에 미치는 영향을 부각함으로써 실무자들에게 유의미한 시사점을 제공한다.