도시재생뉴딜사업은 5년간 50조 규모로 500곳 이상 전국 곳곳에 지정되면서 사업 기간 내에 실행할 수 있는 공공사업 위주로 시행되었다. 이 연구는 이에 대한 해결책으로 주민주도의 사업추진이 가능한 리빙랩 방식에 대한 관심이 높아짐에 따라 사당4동 도시재생뉴딜사업지역에서 실행한 사업 과정에 있어 주민의 만족도 변화를 분석하는 것이다. 먼저 도시재생지역의 기구축된 거버넌스체계를 활용하여 주민 요구와 지역특성을 고려하고 필요한 사업을 선정하여 이를 실행하는 기획·실행·평가로 구성된 3단계 리빙랩 과정을 마련하였다. 3개 단계 리빙랩 수행결과를 바탕으로 주민의 만족도를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 리빙랩 과정으로 설치한 횡단보도 쉘터에 대한 보행자의 만족도는 단계를 거치면서 의미있게 상승한 것을 확인했다. 둘째, 대기공간 관련 개선사항은 기획단계 시 비교적 다양하였으나 실행단계와 평가단계를 거치면서 외부 미기후로부터 보호에 집중되는 경향을 보였다. 셋째, 광고판에 대한 요청사항는 기획 및 실행단계는 생활정보, 기상정보, 주민광고 순이었으나, 운영 후 평가단계에서 기상정보, 생활정보, 도시재생소식으로 변화된 것을 확인하였다. 이 연구는 도시재생활성화지역의 거버넌스를 활용하여 리빙랩 거버넌스를 구성하였고, 기획·실행·평가 단계로 구분되는 리빙랩 전 단계 과정을 기록한 사례로써 연구의 의의가 있다.

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