서경대학교 금융정보공학과 송인규 교수
송인규 연구실은 금융정보공학과에 소속되어 있으며, 경영학 전반에 걸친 다양한 연구를 수행하고 있습니다. 특히 소비자 행동, 국가 및 브랜드 이미지, 신유통 환경에서의 고객 경험 등 현대 경영학의 핵심 이슈를 심층적으로 다루고 있습니다. 연구실은 국가 이미지와 브랜드 이미지가 소비자의 제품 평가와 구매 의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하여, 국내외 기업의 마케팅 전략 수립에 실질적인 시사점을 제공하고 있습니다. 일본을 대상으로 한 소비자 적개심 연구, 브랜드 이미지의 다양한 차원이 구매 행동에 미치는 영향 분석 등은 글로벌 경영 환경에서 매우 중요한 연구 성과로 평가받고 있습니다. 또한, 무인편의점과 같은 신유통 환경에서의 고객 경험 분석을 통해, 점포 특성과 고객 특성이 정서적 경험과 재방문 의도에 미치는 영향을 규명하였습니다. 이러한 연구는 유통 산업의 변화와 소비자 트렌드에 대응하는 실질적인 전략 수립에 기여하고 있습니다. 연구실은 실증적 데이터 분석과 통계적 방법론을 적극적으로 활용하여, 경영학 이론의 현실 적용 가능성을 높이고 있습니다. 이를 통해 기업의 경쟁력 강화와 시장 확대에 필요한 실질적인 연구 결과를 도출하고 있습니다. 앞으로도 송인규 연구실은 변화하는 글로벌 경영 환경과 소비자 행동의 다변화에 대응하여, 경영학 분야의 학문적 발전과 산업 현장에 기여하는 연구를 지속적으로 수행할 계획입니다.
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