본 연구는 생산 활동이 기반이 되는 SNS 환경에서 생산하는 이용자들이 전문적인 생산자와 같이 독자 의식을 하고 있는지를 ‘상상하는 독자’ 개념을 통해서 탐색했다. 이를 위해서 인스타그램 이용자를 대상으로 상상하는 독자를 가진 집단과 갖지 않은 집단의 이용행태의 차이와 상상하는 독자를 가진 이용자의 특성을 발견함으로써, SNS에서 독자를 의식하는 상상하는 독자를 가진 이용자가 더욱 적극적으로 SNS를 이용하고 있다는 결과를 도출하였다. 특히 본 연구는 오프라인 맥락의 관계를 인스타그램에 적용한 정도에 따라 오프라인 중심 네트워크, 온᠂오프라인 혼재 네트워크, 인스타그램 중심 네트워크로 구분하여 관계적 특성을 파악하고 상상하는 독자에 접근하였다. 또한, 좋아요, 댓글, 공유, 아이디태그와 같은 상호작용적 기능 이용 및 수신 만족감을 통해 행동적 측면을 분석하였다. 연구 대상은 인스타그램의 주 이용자로 구분되는 성인 20대부터 40대 중 전체 공개로 이용하고, 1달 이내 게시물을 게시한 이용자로 제한하였다. 온라인 설문을 진행하였으며, 759명의 데이터를 분석에 활용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 인스타그램 이용자들은 그들의 독자를 상상하며 게시물을 생산하지만 네트워크 구조에 따라서 차이가 있다. 오프라인 중심, 온·오프라인 혼재 네트워크에서는 오프라인 친한 친구, 인스타그램 중심 네트워크에서는 온라인 친한 친구와 오프라인 친한 친구를 가장 많이 상상한다. 둘째, 상상하는 독자가 있는 집단은 상호작용적 기제 이용이 많고, 기제 수신에서 오는 만족감도 더 높게 나타났다. 또한 상상하는 독자를 가진 집단과 갖지 않은 집단을 구분하는데 가장 영향을 미친 변인은 상호작용적 기제 수신 만족감, 즉 상상하는 독자로부터의 피드백이다. 본 연구는 전문 생산자들의 독자 의식을 ‘상상하는 독자’ 개념을 통해서 인스타그램의 이용자들에게 적용해 봄으로써, 이용자의 생산 행위를 독자 기반의 생산으로 논의할 수 있게 됐다는 점에서 의의가 있다.

메타버스 공간에 들어가기 위해선 기본적으로 아바타를 선택해야 한다는 점에서 메타버스는 이용자의 정체성을 형성하고, 실험할 수 있는 가장 적합한 공간으로 작동할 수 있다. 본 연구는 이용자들이 자신이 만든 아바타의 정체성에 따라서 이들의 이용행위가 어떻게 차별적으로 이루어지며, 이 과정에서 어떤 요인들이 영향을 미쳤는지를 발견하기 위해서, 제페토 이용자들을 대상으로 아바타를 유형화하고, 각 유형에 따라 사회적 실재감과 플로 경험에 차이가 있는지, 그리고 그 과정에서 자아 실재감이 사회적 실재감과 플로 관계에 조절 효과를 보이는지를 탐색하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 이용자를 ‘아바타는 나와 같다’ 집단과 ‘아바타는 나와 다르다’ 집단으로 나누어 정체성 개방 정도 및 활동 유형에 따라 아바타를 유형화한 결과 ‘아바타는 나와 같다’ 집단에서는 ‘적극적 복제’와 ‘소극적 복제’가 ‘아바타는 나와 다르다’ 집단에서는 ‘소극적 변신’과 ‘적극적 변신’ 유형이 발견되어 모두 네 가지 유형이 도출되었다. 자아 실재감의 조절 효과는 플로 하부개념 중 숙련도와 도전적 놀이에서 발견되었다. 또한 사회적 실재감과 플로에 대해서 ‘적극적 복제’와 ‘적극적 변신’ 유형이 ‘소극적 복제’와 ‘소극적 변신’ 유형에 비해서 높은 정도를 경험함으로써 아바타 유형 분류에 있어서 정체성 개방 정도와 활동 유형뿐만 아니라 활동의 적극성이라는 변인까지 함께 고려할 필요가 있다는 점이 제시되었다.

본 연구는 제페토에서 환상적 이미지 아바타를 이용하는 이용자들의 아바타 경험(아바타 꾸미기 활동, 창조적 활동에 대한 사회적 지지, 소셜라이징을 통한 공동체의식)이 오프라인 대인관계 효능감에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하고, 이 과정에서 메타버스 관계성의 매개효과와 자기실재감의 조절효과를 실증적으로 검증하였다. 이를 위해서 200명의 이용자를 대상으로 연구를 진행했다. 연구 결과는 다음과 같다. 아바타 꾸미기 활동, 창조적 활동에 대한 사회적 지지, 소셜라이징을 통한 공동체의식 등 세 가지 하부개념 모두 오프라인 대인관계 효능감과의 관계에서 메타버스 관계성이 강한 매개역할을 함으로써, 제페토에서의 긍정적 경험이 소속감과 친밀감 욕구를 자극하여 현실 관계로까지 확장될 수 있음을 확인하였다. 또한 아바타를 자신으로 인식하는 자기실재감 수준에 따라 효과가 달라지며, 높은 자기실재감을 지닌 이용자의 경우 오프라인 대인관계 효능감이 더 높게 나타났다. 본 연구는 환상적 아바타를 통한 온라인 경험이 현실의 사회성 증진에 기여할 수 있음을 보여주며, 메타버스의 긍정적 기능을 강조하였다.

본 연구는 MBC 프로그램 의 AI PD ‘엠파고’를 사례로, AI가 방송 연출자 역할을 수행할 때 시청자와의 관계 형성 과정을 분석했다. 구체적으로 AI PD의 의인화 특성이 마음지각, 사회적 실재감, 의사사회적 상호작용을 거쳐 시청자의 지속 시청 의도에 미치는 영향을 실증적으로 검증했다. 20~40대 성인 132명이 통제된 환경에서 프로그램을 시청한 뒤 설문에 참여했으며, 수집된 자료는 Process Macro Model 6을 활용해 순차적 매개효과를 분석했다. 분석결과, 언어적 의인화는 지속 시청 의도에 정(+)의 직접 효과를 보였으나, 외적 및 비언어적 의인화는 직접 효과가 나타나지 않았다. 순차적 매개효과 분석에서는 언어적 의인화는 ‘마음지각→3자관점 사회적 실재감→의사사회적 상호작용→지속 시청 의도’ 경로를 통해 간접적으로 영향을 미쳤다. 특히, 시청자가 AI PD와 출연진의 상호작용을 관찰하며 AI PD를 실제 존재로 인식하는 3 자 관점 사회적 실재감이 중요한 매개로 작용했다. 비언어적 의인화는 ‘마음지각→자기 기반 사회적 실재감→의사사회적 상호작용→지속 시청 의도’ 경로에서 유의미한 간접효과를 보였다. 본 연구는 AI PD와의 상호작용에서 이용자가 외형보다 언어적 의인화를 통한 소통을 더 중요하게 인식함을 밝혔다. 특히, 언어적 의인화는 3자 관점 사회적 실재감을, 비언어적 의인화는 자기 기반사회적 실재감을 매개로 작용함을 확인했다. 이는 향후 AI 방송 콘텐츠 제작의 전략적 방향성과 실무적 시사점을 제시한다.

본 연구는 SNS인 인스타그램이 사회적 지지 매체로 기능하는지 알아보기 위해 상호작용적 기제 이용을 통한 행동적 측면과 가족, 오프라인 친구, 온라인 친구의 관계적 측면을 적용하여 사회적 지지를 인지하는 과정을 분석하였다. 좋아요, 댓글, 공유, 아이디태그와 같은 상호작용적 기제를 통해 사회적 지지를 제공하고 있는 이용자가 자신도 사회적 지지를 받고 있다고 인지하는지를 측정했고, 이 두 경험의 매개변인으로 상호작용적 기제 수신 만족감을 탐구하였다. 또한 강한 연결의 가족과 오프라인 친구, 약한 연결의 온라인 친구의 관계에 따른 차별성을 검토하였다. 이를 위해 인스타그램의 주요 이용자인 20대에서 40대까지의 767명을 표집하여 연구를 진행하였다. 연구 결과, 지지적 행동을 많이 할수록 상호작용적 기제 수신 만족감을 경험하고, 수신 만족감은 사회적 지지를 인지하는 데 기여하는 것으로 나타났다. 그러나 지지적 행동이 인지된 사회적 지지에미치는 영향은 인스타그램 이용자의 관계에 따라 달리 나타났다. 오프라인 친구에게 제공한 지지는 정서적 지지에 정(+)의 영향을, 온라인 친구에게 제공한 지지는 정보적 지지에 정(+)의 영향을, 가족에게 제공한 지지는 정서적 지지에 부(-)의 영향을 나타냈다. 그러나 제공한 지지와 모든 인지된 사회적 지지 사이에 수신 만족감이 매개효과를 발휘하여 유의미한 정(+)의 간접효과를 나타냈다. 이러한 결과는 지지적 행동의 단순한 수행만으로는 사회적 지지 경험을 완전히 설명할 수 없음을 나타낸다. 결국, 사회적 지지를 경험하기 위해서는 상호작용 대상의 피드백과 이에 대한 만족감이 핵심적인 역할을 한다는 것을 시사한다. 이에 본 연구는 상호작용적 미디어 맥락에서 이용자가 상호작용적 기제를 통해 사회적 지지를 인지하는 실질적인 과정을 이해하는 데 기여한다.

본 연구는 아바타 꾸미기에 특화된 제페토 이용자 201명을 대상으로 이들의 정체성을 반영하는 아바타의 유형에 따라서 이용자들의 미디어 경험이 어떻게 차별화 되는지를 사회적 실재감과 플로를 통해서 분석하였다. 특히 사회적 공간으로서 메타버스에서의 플로 경험은 타 아바타와의 상호작용을 통해서 이루어진다는 점에서 사회적 실재감의 매개 효과를 논의하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 아바타를 나와 비슷하다고 생각하는 집단에서 더 많은 사회적 실재감과 플로를 경험하고 있으며, 아바타는 나와 다르다고 생각하는 집단에서는 플로의 하위요인 중 몰두는 통계적으로 유의미하지 않았다. 둘째, 사회적 실재감의 하위요인 중 상호이해와 정서적 유대감은 매개변인으로 플로에 영향을 미치는 반면 공동 공간감은 통계적으로 영향력이 없었다. 본 연구는 상호이해와 정서적 유대감이 이용자의 플로 형성에 영향력을 발휘하고 있다는 점에서 사회적 상호작용이 메타버스 서비스에 있어서 중요하게 논의될 필요가 있음을 시사한다.

메타버스 공간에 들어가기 위해선 기본적으로 아바타를 선택해야 한다는 점에서 메타버스는 이용자의 정체성을 형성하고, 실험할 수 있는 가장 적합한 공간으로 작동할 수 있다. 본 연구는 이용자들이 자신이 만든 아바타의 정체성에 따라서 이들의 이용행위가 어떻게 차별적으로 이루어지며, 이 과정에서 어떤 요인들이 영향을 미쳤는지를 발견하기 위해서, 제페토 이용자들을 대상으로 아바타를 유형화하고, 각 유형에 따라 사회적 실재감과 플로 경험에 차이가 있는지, 그리고 그 과정에서 자아 실재감이 사회적 실재감과 플로 관계에 조절 효과를 보이는지를 탐색하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 이용자를 ‘아바타는 나와 같다’ 집단과 ‘아바타는 나와 다르다’ 집단으로 나누어 정체성 개방 정도 및 활동 유형에 따라 아바타를 유형화한 결과 ‘아바타는 나와 같다’ 집단에서는 ‘적극적 복제’와 ‘소극적 복제’가 ‘아바타는 나와 다르다’ 집단에서는 ‘소극적 변신’과 ‘적극적 변신’ 유형이 발견되어 모두 네 가지 유형이 도출되었다. 자아 실재감의 조절 효과는 플로 하부개념 중 숙련도와 도전적 놀이에서 발견되었다. 또한 사회적 실재감과 플로에 대해서 ‘적극적 복제’와 ‘적극적변신’ 유형이 ‘소극적 복제’와 ‘소극적 변신’ 유형에 비해서 높은 정도를 경험함으로써 아바타 유형분류에 있어서 정체성 개방 정도와 활동 유형뿐만 아니라 활동의 적극성이라는 변인까지 함께 고려할 필요가 있다는 점이 제시되었다.

본 연구는 생산 활동이 기반이 되는 SNS 환경에서 생산하는 이용자들이 전문적인 생산자와 같이 독자 의식을 하고 있는지를 ‘상상하는 독자’ 개념을 통해서 탐색했다. 이를 위해서 인스타그램 이용자를 대상으로 상상하는 독자를 가진 집단과 갖지 않은 집단의 이용행태의 차이와 상상하는 독자를 가진 이용자의 특성을 발견함으로써, SNS에서 독자를 의식하는 상상하는 독자를 가진 이용자가 더욱 적극적으로 SNS를 이용하고 있다는 결과를 도출하였다. 특히 본 연구는 오프라인 맥락의 관계를 인스타그램에 적용한 정도에 따라 오프라인 중심 네트워크, 온᠂오프라인 혼재 네트워크, 인스타그램 중심 네트워크로 구분하여 관계적 특성을 파악하고 상상하는 독자에 접근하였다. 또한, 좋아요, 댓글, 공유, 아이디태그와 같은 상호작용적 기능 이용 및 수신 만족감을 통해 행동적 측면을 분석하였다. 연구 대상은 인스타그램의 주 이용자로 구분되는 성인 20대부터 40대 중 전체 공개로 이용하고, 1달 이내 게시물을 게시한 이용자로 제한하였다. 온라인 설문을 진행하였으며, 759명의 데이터를 분석에 활용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 인스타그램 이용자들은 그들의 독자를 상상하며 게시물을 생산하지만 네트워크 구조에 따라서 차이가 있다. 오프라인 중심, 온·오프라인 혼재 네트워크에서는 오프라인 친한 친구, 인스타그램 중심 네트워크에서는 온라인 친한 친구와 오프라인 친한 친구를 가장 많이 상상한다. 둘째, 상상하는 독자가 있는 집단은 상호작용적 기제 이용이 많고, 기제 수신에서 오는 만족감도 더 높게 나타났다. 또한 상상하는 독자를 가진 집단과 갖지 않은 집단을 구분하는데 가장 영향을 미친 변인은 상호작용적 기제 수신 만족감, 즉 상상하는 독자로부터의 피드백이다. 본 연구는 전문 생산자들의 독자 의식을 ‘상상하는 독자’ 개념을 통해서 인스타그램의 이용자들에게 적용해 봄으로써, 이용자의 생산 행위를 독자 기반의 생산으로 논의할 수 있게 됐다는 점에서 의의가 있다.

메타버스 공간에 들어가기 위해선 기본적으로 아바타를 선택해야 한다는 점에서 메타버스는 이용자의 정체성을 형성하고, 실험할 수 있는 가장 적합한 공간으로 작동할 수 있다. 본 연구는 이용자들이 자신이 만든 아바타의 정체성에 따라서 이들의 이용행위가 어떻게 차별적으로 이루어지며, 이 과정에서 어떤 요인들이 영향을 미쳤는지를 발견하기 위해서, 제페토 이용자들을 대상으로 아바타를 유형화하고, 각 유형에 따라 사회적 실재감과 플로 경험에 차이가 있는지, 그리고 그 과정에서 자아 실재감이 사회적 실재감과 플로 관계에 조절 효과를 보이는지를 탐색하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 이용자를 ‘아바타는 나와 같다’ 집단과 ‘아바타는 나와 다르다’ 집단으로 나누어 정체성 개방 정도 및 활동 유형에 따라 아바타를 유형화한 결과 ‘아바타는 나와 같다’ 집단에서는 ‘적극적 복제’와 ‘소극적 복제’가 ‘아바타는 나와 다르다’ 집단에서는 ‘소극적 변신’과 ‘적극적 변신’ 유형이 발견되어 모두 네 가지 유형이 도출되었다. 자아 실재감의 조절 효과는 플로 하부개념 중 숙련도와 도전적 놀이에서 발견되었다. 또한 사회적 실재감과 플로에 대해서 ‘적극적 복제’와 ‘적극적 변신’ 유형이 ‘소극적 복제’와 ‘소극적 변신’ 유형에 비해서 높은 정도를 경험함으로써 아바타 유형 분류에 있어서 정체성 개방 정도와 활동 유형뿐만 아니라 활동의 적극성이라는 변인까지 함께 고려할 필요가 있다는 점이 제시되었다.