섬김 리더십(servant leadership)은 조직의 성과와 성공에 매우 중요하다고 확인되어 왔으며, 따라서 리더가 부하에 대해 갖는 긍정적 태도와 행동을 개발하고 유지하는 데 많은 관심이 집중된다. 선행 연구자들에 의해 다양한 섬김 리더십 모델이 제시되어 왔다. 그럼에도 불구하고, 섬김 리더십의 핵심 선행요인으로서 직원의 목소리(employee voice)를 다룬 연구는 소수에 불과하다. 본 연구의 목적은 리더에 대한 신뢰(trust in a leader)의 매개 역할에 초점을 맞추어, 섬김 리더십 스타일이 직원의 목소리에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 시차(time-lagged) 자료는 파키스탄의 중소기업 직원 336명으로부터 수집하였다. 리더의 섬김 리더십 스타일에 대한 지각은 리더에 대한 신뢰를 매개로 하여 직원의 목소리와 긍정적이며 유의한 관련이 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 리더의 신뢰가 개입(intervening)하는 역할을 인식함으로써 섬김 리더십과 직원 목소리 모델을 구성하는 요소에 대한 이해를 한 단계 진전시킨다. 다만 설문 설계가 종단적(longitudinal)이지 않았으므로, 인과관계를 확인할 수 있는 본 연구의 역량에는 제한이 있다. 본 연구의 결과는 섬김 리더십 스타일과 리더에 대한 신뢰가 건설적인 직원의 목소리 행동을 촉진할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 섬김 리더십 스타일과 직원의 목소리 간의 연계에서 신뢰의 매개 절차가 아직 검증되지 않았다는 점을 다루며, 또한, 우리가 아는 한, 선행에서 탐색되지 않았던 섬김 리더십 및 직원 목소리 연구에 대한 새로운 방향을 제시한다.

이 연구의 목적은 중소기업(SMEs)에서 외부 지식 탐색 전략이 혁신 양면성(innovation ambidexterity)에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해, 탐색적 지식 자원과 활용적 지식을 구분하여 가설을 설정하였다. 한국과학기술정책연구원(Science and Technology Policy Institute)의 975개 데이터를 사용한 토빗 회귀분석(Tobit regression analysis) 결과에 근거하여, 본 연구는 다음과 같은 네 가지 주요 발견을 제시한다. 첫째, 활용적 지식의 폭은 혁신 양면성에 긍정적이며 유의한 영향을 미친다. 둘째, 활용적 지식의 심도는 혁신 양면성에 긍정적이며 유의한 영향을 미친다. 셋째, 탐색적 지식의 폭은 혁신 양면성에 긍정적이며 유의한 영향을 미친다. 넷째, 탐색적 지식과 혁신 양면성 간의 관계는 유의한 영향을 미친다. 이러한 결과는 이들의 지식 탐색 전략이 혁신 양면성의 중요한 동인임을 시사한다. 마지막 결론에서는 연구 결과의 함의와 한계 및 향후 연구에 대한 제언을 논의한다.

중소기업(SMEs)에 대해 국제시장의 중요성은 지속적으로 강조되어 왔다. 선행연구에서는 중소기업이 국제시장에서 경쟁할 수 있게 해주는 요인으로 기술혁신 역량이 강조되었다. 이를 위해 중소기업은 기술혁신 역량을 강화하기 위해 외부 파트너와의 협력이 필요하며, 그 결과 국제성과를 향상시킬 수 있다. 개방형 혁신에 대한 관점에서, 본 연구는 관계자본과 기술혁신 역량이 국제성과에 미치는 영향을 탐색하되, 제휴의 적극성(alliance proactiveness)의 조절효과에 특히 초점을 둔다. 국제화, 기술혁신, 제휴의 적극성에 관한 선행 문헌을 바탕으로 연구가설을 개발하고, 175개 중소기업으로부터 수집된 자료를 사용하여 이를 검증하였다. 위계적 회귀분석을 적용하였다. 분석 결과 첫째, 관계자본은 기술혁신 역량에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기술혁신 역량은 국제성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기술혁신 역량은 관계자본과 국제성과 간의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 제휴의 적극성은 기술혁신 역량과 국제성과 간의 관계를 조절하는 것으로 밝혀졌다. 주요 연구결과는 관계자본과 제휴의 적극성이 국제성과의 핵심 요인임을 시사하며, 이는 기술혁신 역량의 개발을 향상시켰기 때문이다.

섬김 리더십(servant leadership)은 조직의 성과와 성공에 매우 중요하다고 확인되어 왔으며, 따라서 리더가 부하에 대해 갖는 긍정적 태도와 행동을 개발하고 유지하는 데 많은 관심이 집중된다. 선행 연구자들에 의해 다양한 섬김 리더십 모델이 제시되어 왔다. 그럼에도 불구하고, 섬김 리더십의 핵심 선행요인으로서 직원의 목소리(employee voice)를 다룬 연구는 소수에 불과하다. 본 연구의 목적은 리더에 대한 신뢰(trust in a leader)의 매개 역할에 초점을 맞추어, 섬김 리더십 스타일이 직원의 목소리에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 시차(time-lagged) 자료는 파키스탄의 중소기업 직원 336명으로부터 수집하였다. 리더의 섬김 리더십 스타일에 대한 지각은 리더에 대한 신뢰를 매개로 하여 직원의 목소리와 긍정적이며 유의한 관련이 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 리더의 신뢰가 개입(intervening)하는 역할을 인식함으로써 섬김 리더십과 직원 목소리 모델을 구성하는 요소에 대한 이해를 한 단계 진전시킨다. 다만 설문 설계가 종단적(longitudinal)이지 않았으므로, 인과관계를 확인할 수 있는 본 연구의 역량에는 제한이 있다. 본 연구의 결과는 섬김 리더십 스타일과 리더에 대한 신뢰가 건설적인 직원의 목소리 행동을 촉진할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 섬김 리더십 스타일과 직원의 목소리 간의 연계에서 신뢰의 매개 절차가 아직 검증되지 않았다는 점을 다루며, 또한, 우리가 아는 한, 선행에서 탐색되지 않았던 섬김 리더십 및 직원 목소리 연구에 대한 새로운 방향을 제시한다.

이 연구의 목적은 중소기업(SMEs)에서 외부 지식 탐색 전략이 혁신 양면성(innovation ambidexterity)에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해, 탐색적 지식 자원과 활용적 지식을 구분하여 가설을 설정하였다. 한국과학기술정책연구원(Science and Technology Policy Institute)의 975개 데이터를 사용한 토빗 회귀분석(Tobit regression analysis) 결과에 근거하여, 본 연구는 다음과 같은 네 가지 주요 발견을 제시한다. 첫째, 활용적 지식의 폭은 혁신 양면성에 긍정적이며 유의한 영향을 미친다. 둘째, 활용적 지식의 심도는 혁신 양면성에 긍정적이며 유의한 영향을 미친다. 셋째, 탐색적 지식의 폭은 혁신 양면성에 긍정적이며 유의한 영향을 미친다. 넷째, 탐색적 지식과 혁신 양면성 간의 관계는 유의한 영향을 미친다. 이러한 결과는 이들의 지식 탐색 전략이 혁신 양면성의 중요한 동인임을 시사한다. 마지막 결론에서는 연구 결과의 함의와 한계 및 향후 연구에 대한 제언을 논의한다.

중소기업(SMEs)에 대해 국제시장의 중요성은 지속적으로 강조되어 왔다. 선행연구에서는 중소기업이 국제시장에서 경쟁할 수 있게 해주는 요인으로 기술혁신 역량이 강조되었다. 이를 위해 중소기업은 기술혁신 역량을 강화하기 위해 외부 파트너와의 협력이 필요하며, 그 결과 국제성과를 향상시킬 수 있다. 개방형 혁신에 대한 관점에서, 본 연구는 관계자본과 기술혁신 역량이 국제성과에 미치는 영향을 탐색하되, 제휴의 적극성(alliance proactiveness)의 조절효과에 특히 초점을 둔다. 국제화, 기술혁신, 제휴의 적극성에 관한 선행 문헌을 바탕으로 연구가설을 개발하고, 175개 중소기업으로부터 수집된 자료를 사용하여 이를 검증하였다. 위계적 회귀분석을 적용하였다. 분석 결과 첫째, 관계자본은 기술혁신 역량에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기술혁신 역량은 국제성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기술혁신 역량은 관계자본과 국제성과 간의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 제휴의 적극성은 기술혁신 역량과 국제성과 간의 관계를 조절하는 것으로 밝혀졌다. 주요 연구결과는 관계자본과 제휴의 적극성이 국제성과의 핵심 요인임을 시사하며, 이는 기술혁신 역량의 개발을 향상시켰기 때문이다.

개방형 혁신(open innovation)에 대한 관점에서, 본 연구는 국제 네트워크가 형성되고 진화하는 방식과 국제 네트워크 내재성(international network embeddedness), 국제 성과(international performance), 지속가능한 경쟁력(sustainable competitiveness) 간 선행요인들의 경험적 관계를 고찰한다. 본 연구는 대한민국의 제조 또는 기술 산업에서 제조·수출 중소기업(SMEs) 356개 기업의 데이터를 구조방정식모형(SEM)으로 분석한다. 국제 네트워크 내재성은 국제화(internationalization)와 관련 변인 간의 관계에서 매개 역할을 수행한다고 가정한다. 분석 결과, 정보 관리와 근접성은 국제 성과에 유의한 영향을 미치는 반면 문화적 차이는 유의하지 않으며, 국제 네트워크 내재성은 정보 관리와 국제 성과, 그리고 근접성과 국제 성과 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 국제 네트워크 내재성이 중소기업의 국제 성과를 높이며—정보 관리와 근접성이 국제 네트워크를 내재화하고 국제 성과를 향상시키는 데 핵심적 역할을 한다—는 점을 시사한다. 중소기업은 국제 성과를 개선하기 위해 국제 네트워크를 구축하고 강화해야 하며, 국제 시장 진입을 목표로 하는 국제 네트워크를 개발함으로써 한계를 극복하려고 노력해야 한다. 그럼에도 불구하고, 특히 중소기업에 대해서는 국제 네트워크 형성과 내재성에 관한 연구가 상대적으로 부족하다. 본 연구는 네트워크 형성의 원칙, 국제 네트워크의 결정요인, 그리고 결정요인과 국제 성과 간 관계에서 국제 네트워크 내재성의 역할을 규명한다. 특히 본 연구는 국제 네트워크에 대한 포괄적 모형을 검증한다.

창업에 관한 대부분의 연구는 많은 창업 기업이 외부 이해관계자와의 자원 및 네트워크 부족으로 인해 실패했다고 주장해 왔다. 체계적인 자원 관리는 비즈니스 프로세스 관리(BPM)를 통해 달성될 수 있다. 그럼에도 불구하고, BPM이 이들 기업에 어떻게 적용되는지를 설명하는 연구는 아직 없었다. 본 연구는 스타트업이 BPM과 관련하여 독특한 모델을 가져야 하며, 이를 기업가형 비즈니스 프로세스(entrepreneurial business process, EBP)로 지정하고자 한다. EBP는 Know-Why, Know-What, Know-Who, Know-How의 다양한 관점에서 스타트업의 독특한 현상을 설명한다. EBP에 기초하여, 본 연구는 기존의 비즈니스 프로세스 모델링 표기법을 확장하여 자원을 확보하고 사용하는 절차 또는 과정을 정의하기 위한 기업가형 비즈니스 프로세스 표기법(entrepreneurial business process notation, E-BPN)을 제안하고자 한다. 제안된 방법론과 표기법은 보다 효과적인 기업가형 비즈니스 프로세스를 구축하고, 스타트업의 성장에 영향을 미치는 요인을 관리하는 데 기여할 것이다.

목적/연구 질문: 일반적으로 네트워크는 혁신을 개선하는 데 기여해 왔으며, 초기 단계 기업은 경쟁력을 확보하기 위해 기업가적 지향성을 채택한다. 즉, 기업은 CEO의 국제적 기업가적 지향성으로 인해 글로벌 시장에 진입하고자 한다. 또한 기업은 네트워크를 활용함으로써 국제적 성과를 향상시키고자 한다. 기업가적 지향성, 네트워크, 국제적 성과 간의 실증적 관계를 규명하는 연구는 상대적으로 거의 이루어지지 않았다. 특히 기술 기반 기업은 그중에서 가장 적합한 표본이다. 따라서 본 연구는 기업의 특성을 탐색한 다음, 한국의 기술 기반 기업 자료를 바탕으로 국제적 기업가적 지향성, 네트워크, 국제적 성과 간의 관계를 포괄적이고 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 연구 설계/방법/접근: 본 연구는 구조방정식모형(SEM)을 사용하여 기술 기반 중소기업(SMEs)의 데이터를 분석한다. 국제적 기업가적 지향성과 국제적 성과 간의 관계에서 네트워크가 조절 역할을 수행할 것이라고 가정한다. 우리는 중소기업의 CEO를 대상으로 인터뷰를 수행한 후 설문조사를 실시하였다. 연구 결과/성과: 국제적 기업가적 지향성은 국제적 성과에 유의한 영향을 미친다. 또한 대학, 산업, 테크노파크 등 다른 이해관계자들과 중소기업이 보유한 네트워크가 강할수록 국제적 성과는 더 높다. 네트워크가 더 강할수록 기술 기반 중소기업은 유용한 기술에 대한 접근이 더 쉬워지며, 그 결과 국제적 성과도 더 우수해진다. 연구의 한계/시사점: 본 연구에는 몇 가지 한계가 있다. 먼저 본 연구는 설문조사와 같은 정량적 방법에 크게 의존하였다. 이러한 접근은 개인의 심층적 의견을 고려하기에는 불충분하다. 따라서 향후에는 질적 및 정량적 측정치를 모두 활용하는 연구가 수행될 필요가 있다. 둘째, 본 연구에는 학술적 한계가 있다. 실제로 본 연구는 혁신과 네트워크에 관한 제한된 요인만을 고려하였으므로, 이후에는 네트워크와 혁신과 유의하게 관련될 수 있는 환경 요인(예: 규제 또는 지원 정책)과 같은 다른 변수를 평가할 필요가 있다. 마지막으로 본 연구가 중소기업에 초점을 맞추었기 때문에, 위의 결과를 일반화하기는 어렵다. 그러나 본 연구는 더 강한 네트워크 결속이 국제적 성과를 향상시킨다는 점을 시사하므로, 중소기업은 성과를 개선하기 위해 네트워크를 구축하고 강화해야 한다.