본 연구는 조직 맥락에서 인공지능(AI) 도입이 야기하는 심리적 결과를 살펴보며, 구체적으로 직무불안정과 기업의 사회적 책임(CSR)의 매개 및 조절 메커니즘을 통해 직원의 우울에 미치는 영향을 중점적으로 분석한다. 우리는 더 넓은 스트레스 과정(Stress Process) 패러다임을 채택하고, 자원보존이론(conservation of resources theory), 사회정체성이론(social identity theory), 직무요구-자원 이론(job demands-resources theory)을 포괄하는 통합 이론적 틀을 사용하여, 한국 기업에 고용된 403명의 근로자를 대상으로 세 차례의 시간 간격에 걸쳐 수집한 종단자료를 활용한 조절된 매개(moderated mediation) 모형을 개발하고 실증적으로 검증하였다. 실증 결과는 AI 도입이 직원의 우울에 직접적인 영향을 미치지는 않지만, 직무불안정이라는 매개 경로를 통해 상당한 간접효과를 발휘함을 보여준다. 또한 분석 결과 CSR은 AI 도입과 직무불안정 간의 관계를 조절하는 핵심 조직 자원으로 기능하며, 특히 CSR 수준이 높은 조건에서는 이 긍정적 연관이 완화되는 것으로 나타났다. 이러한 발견은 작업장 환경에서 기술 변화가 일으키는 심리적 메커니즘에 대한 이론적 이해를 심화시키고, AI 도입과 관련된 정신건강의 어려움을 완화하기 위한 전략적 조직 이니셔티브의 중요성을 강조한다. 아울러 AI 기술을 도입하는 기업이 실행할 수 있는 실질적 단계도 제시하며, 기술 진화의 기간 동안 견고한 CSR 이니셔티브를 유지하는 동시에 고용 안정성에 관한 인력의 우려를 선제적으로 관리할 필요성을 부각한다.

본 연구는 조직이 규정한 완벽주의(organizationally prescribed perfectionism; OPP)가 심리적 계약 위반(psychological contract breach; PCB)과 지식 은폐(knowledge-hiding behavior; KHB)의 순차적 매개 역할을 통해 조직 혁신에 미치는 영향을 분석하고, 인공지능 기술 수용도(artificial intelligence technology acceptance; AITA)가 조절 효과를 보임을 검증하고자 한다. 4회 파동의 시차(time-lagged) 연구 설계를 채택하여, 대한민국에서 취업한 성인 849명으로부터 자료를 수집했으며 363개의 사용 가능한 응답을 확보하였다. 측정 모형은 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis)으로 평가하였고, 핵심 구성개념들의 구별성이 확인되었다. 구조방정식 모형(structural equation modeling)을 통해 가설적 관계를 검증한 결과, OPP는 혁신에 직접적인 영향을 미치지 않았으며, 그 영향은 먼저 직원들이 조직의 완고한 요구가 상호 의무를 위반한다고 인식할 때 발생하는 PCB를 통해 매개되고, 이어서 업무 관련 정보를 숨기는 것을 의미하는 KHB를 통해 매개되는 것으로 나타났다. 이러한 연쇄적인 부정적 인식과 행동은 궁극적으로 조직 차원의 혁신 역량을 감소시킨다. 또한 AITA는 OPP와 PCB의 연결에서 중요한 완충(buffer) 역할을 수행하였는데, 이는 AI 도구에 대한 수용성이 높은 직원일수록 완벽주의적 기준을 부당하다고 해석할 가능성이 낮음을 의미한다. 본 연구의 결과는 외부에서 부과된 성과 압력이 혁신 잠재력을 어떻게 약화시키는지 설명하는 다층적(multi-level) 설명 과정을 강조함으로써, 기존의 이론적 논의를 확장한다. 아울러 기술 수용도의 핵심적 역할이 이러한 문제를 완화하는 데 있음을 보여준다.

본 연구는 한국 기업 조직에서 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR), 직무 스트레스, 직원의 신체 건강, 업무 과부하 간의 복잡한 관계를 고찰한다. 우리는 직무요구-자원(Job Demands-Resources) 모델, 자원보존(Conservation of Resources) 이론, 조직체계이론(Systems Theory of Organizations)에 기초하여, 3차 웨이브(time-lagged) 설계를 사용한 조절된 매개(moderated mediation) 모형을 제안하고 이를 검증하였다. 자료는 한국의 다양한 산업 분야에서 근무하는 403명의 직원으로부터 수집하였다. 연구 결과, CSR은 직무 스트레스의 매개 메커니즘을 통해 직원의 신체 건강에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 CSR은 직무 스트레스와 부적으로 관련되며, 직무 스트레스는 다시 신체 건강과 부적으로 관련되었다. 또한 업무 과부하가 CSR과 직무 스트레스 간의 관계를 조절하여, 업무 과부하가 높은 조건에서는 CSR의 스트레스 저감 효과가 약화되는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 CSR이 직원의 웰빙에 미치는 영향을 형성하는 심리적 메커니즘과 맥락적 요인을 함께 고려하는 것의 중요성을 강조한다. 본 연구는 CSR 문헌과 산업보건 연구의 통합에 기여하며, CSR 이니셔티브를 통해 직원의 건강을 증진하고자 하는 조직에 대한 실무적 시사점을 제공한다. 아울러 본 결과는 직원의 웰빙에 대한 긍정적 성과를 극대화하기 위해 사회적 책임 노력과 더불어 업무량 관리까지 고려하는 포괄적 CSR 접근의 필요성을 뒷받침한다.

본 연구는 조직 맥락에서 인공지능(AI) 도입이 야기하는 심리적 결과를 살펴보며, 구체적으로 직무불안정과 기업의 사회적 책임(CSR)의 매개 및 조절 메커니즘을 통해 직원의 우울에 미치는 영향을 중점적으로 분석한다. 우리는 더 넓은 스트레스 과정(Stress Process) 패러다임을 채택하고, 자원보존이론(conservation of resources theory), 사회정체성이론(social identity theory), 직무요구-자원 이론(job demands-resources theory)을 포괄하는 통합 이론적 틀을 사용하여, 한국 기업에 고용된 403명의 근로자를 대상으로 세 차례의 시간 간격에 걸쳐 수집한 종단자료를 활용한 조절된 매개(moderated mediation) 모형을 개발하고 실증적으로 검증하였다. 실증 결과는 AI 도입이 직원의 우울에 직접적인 영향을 미치지는 않지만, 직무불안정이라는 매개 경로를 통해 상당한 간접효과를 발휘함을 보여준다. 또한 분석 결과 CSR은 AI 도입과 직무불안정 간의 관계를 조절하는 핵심 조직 자원으로 기능하며, 특히 CSR 수준이 높은 조건에서는 이 긍정적 연관이 완화되는 것으로 나타났다. 이러한 발견은 작업장 환경에서 기술 변화가 일으키는 심리적 메커니즘에 대한 이론적 이해를 심화시키고, AI 도입과 관련된 정신건강의 어려움을 완화하기 위한 전략적 조직 이니셔티브의 중요성을 강조한다. 아울러 AI 기술을 도입하는 기업이 실행할 수 있는 실질적 단계도 제시하며, 기술 진화의 기간 동안 견고한 CSR 이니셔티브를 유지하는 동시에 고용 안정성에 관한 인력의 우려를 선제적으로 관리할 필요성을 부각한다.

본 연구는 조직이 규정한 완벽주의(organizationally prescribed perfectionism; OPP)가 심리적 계약 위반(psychological contract breach; PCB)과 지식 은폐(knowledge-hiding behavior; KHB)의 순차적 매개 역할을 통해 조직 혁신에 미치는 영향을 분석하고, 인공지능 기술 수용도(artificial intelligence technology acceptance; AITA)가 조절 효과를 보임을 검증하고자 한다. 4회 파동의 시차(time-lagged) 연구 설계를 채택하여, 대한민국에서 취업한 성인 849명으로부터 자료를 수집했으며 363개의 사용 가능한 응답을 확보하였다. 측정 모형은 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis)으로 평가하였고, 핵심 구성개념들의 구별성이 확인되었다. 구조방정식 모형(structural equation modeling)을 통해 가설적 관계를 검증한 결과, OPP는 혁신에 직접적인 영향을 미치지 않았으며, 그 영향은 먼저 직원들이 조직의 완고한 요구가 상호 의무를 위반한다고 인식할 때 발생하는 PCB를 통해 매개되고, 이어서 업무 관련 정보를 숨기는 것을 의미하는 KHB를 통해 매개되는 것으로 나타났다. 이러한 연쇄적인 부정적 인식과 행동은 궁극적으로 조직 차원의 혁신 역량을 감소시킨다. 또한 AITA는 OPP와 PCB의 연결에서 중요한 완충(buffer) 역할을 수행하였는데, 이는 AI 도구에 대한 수용성이 높은 직원일수록 완벽주의적 기준을 부당하다고 해석할 가능성이 낮음을 의미한다. 본 연구의 결과는 외부에서 부과된 성과 압력이 혁신 잠재력을 어떻게 약화시키는지 설명하는 다층적(multi-level) 설명 과정을 강조함으로써, 기존의 이론적 논의를 확장한다. 아울러 기술 수용도의 핵심적 역할이 이러한 문제를 완화하는 데 있음을 보여준다.

본 연구는 한국 기업 조직에서 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR), 직무 스트레스, 직원의 신체 건강, 업무 과부하 간의 복잡한 관계를 고찰한다. 우리는 직무요구-자원(Job Demands-Resources) 모델, 자원보존(Conservation of Resources) 이론, 조직체계이론(Systems Theory of Organizations)에 기초하여, 3차 웨이브(time-lagged) 설계를 사용한 조절된 매개(moderated mediation) 모형을 제안하고 이를 검증하였다. 자료는 한국의 다양한 산업 분야에서 근무하는 403명의 직원으로부터 수집하였다. 연구 결과, CSR은 직무 스트레스의 매개 메커니즘을 통해 직원의 신체 건강에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 CSR은 직무 스트레스와 부적으로 관련되며, 직무 스트레스는 다시 신체 건강과 부적으로 관련되었다. 또한 업무 과부하가 CSR과 직무 스트레스 간의 관계를 조절하여, 업무 과부하가 높은 조건에서는 CSR의 스트레스 저감 효과가 약화되는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 CSR이 직원의 웰빙에 미치는 영향을 형성하는 심리적 메커니즘과 맥락적 요인을 함께 고려하는 것의 중요성을 강조한다. 본 연구는 CSR 문헌과 산업보건 연구의 통합에 기여하며, CSR 이니셔티브를 통해 직원의 건강을 증진하고자 하는 조직에 대한 실무적 시사점을 제공한다. 아울러 본 결과는 직원의 웰빙에 대한 긍정적 성과를 극대화하기 위해 사회적 책임 노력과 더불어 업무량 관리까지 고려하는 포괄적 CSR 접근의 필요성을 뒷받침한다.

본 연구는 조직 맥락에서 AI(인공지능)로 유발된 직무불안정감, 심리적 안전감, 지식은폐 행동, 그리고 AI 학습에서의 자기효능감 간의 복잡한 관계를 고찰한다. AI 기술이 작업장에 점차 더 광범위하게 스며들고 있는 가운데, 그 영향이 직원의 행동과 조직 역학에 미치는 효과를 이해하는 것은 매우 중요해지고 있다. 여러 이론에 기반하여, 우리는 시간지연(time-lagged) 연구 설계를 사용하고 조절된 매개(moderated mediation) 모형을 제안한 뒤 이를 검증하고자 한다. 우리는 한국의 다양한 산업에서 근무하는 402명의 직원을 대상으로 서로 다른 세 시점에 걸쳐 데이터를 수집하였다. 연구 결과, AI로 유발된 직무불안정감은 지식은폐 행동과 정(+)적인 관련이 있으며, 심리적 안전감의 저하를 통해 직접적으로도 그리고 간접적으로도 그 관계가 나타났다. 또한 AI 학습에서의 자기효능감이 AI로 유발된 직무불안정감과 심리적 안전감 간의 관계를 조절함을 확인하였다. 즉, 자기효능감이 높은 경우 직무불안정감이 심리적 안전감에 미치는 해로운 영향을 완충하였다. 이러한 결과는 AI 도입이 직원의 행동에 영향을 미치는 심리적 과정들을 명확히 함으로써 조직의 기술적 변화에 관한 기존 문헌을 보강한다. 본 연구는 이 과정에서 매개자로서의 심리적 안전감과 조절자로서의 자기효능감의 핵심적 역할을 부각한다. 본 연구의 통찰은 AI 통합의 과제를 다루는 관리자와 조직에 중요한 시사점을 제공한다. 이는 심리적 안전감을 촉진하고 구성원이 AI 기술에 적응하는 자신의 능력에 대한 신뢰를 높일 수 있는 전략의 필요성을 강조한다. 본 연구는 조직 맥락에서 AI 도입을 고려할 때 기술적 측면과 인간적 측면을 모두 함께 다루는 것의 중요성을 보여준다.

본 연구는 기업의 사회적 책임(CSR)이 직원들의 사이버보안 행동에 미치는 영향의 양상을 탐구한다. 구체적으로 심리적 안전과 직무 스트레스의 매개 효과, 그리고 조직이 부여한 완벽주의의 조절 역할을 분석한다. 사회적 정체성, 사회적 교환, 그리고 직무 요구-자원(job demands-resources) 모형의 이론에 근거하여, CSR이 직원의 사이버보안 행동에 긍정적인 영향을 미치며, 이를 심리적 안전을 통해 먼저 경로를 제공하고 직무 스트레스를 순차 매개자(sequential mediator)로 거쳐 나타날 것으로 가정한다. 또한 조직이 부여한 완벽주의가 CSR과 심리적 안전 간의 관계를 어떻게 조절하는지 살펴본다. 본 연구의 설계는 한국의 402명 직원을 대상으로 서로 다른 4개 시점에서 설문 데이터를 수집하는 데 기반하였다. 연구 결과는 CSR이 심리적 안전을 증가시키고 직무 스트레스를 감소시키는 지표 등을 통해 직원의 사이버보안 행동에 직접적 및 간접적으로 긍정적인 영향을 미친다는 관점을 지지한다. 아울러 직원의 조직이 부여한 완벽주의 수준이 높을 때 CSR이 심리적 안전에 미치는 유리한 효과가 감소함을 발견하였다. 본 연구는 CSR이 직원의 사이버보안 행동에 미치는 영향에 관여하는 심리적 과정과 경계 조건을 조명함으로써 기존 문헌을 확장한다. CSR 프로그램은 안전한 온라인 습관을 촉진하고 사기를 높일 수 있으나, 기업은 직원들의 완벽주의 수준이 서로 다르다는 점과 이러한 차이를 수용할 필요가 있음을 기억해야 한다. 본 논문에서는 연구의 한계점을 논의하고, IT 시대의 CSR에 대한 포괄적 전략을 뒷받침하기 위한 후속 연구 제언을 제시한다.

본 연구는 한국 조직에서 인공지능(AI)으로 인한 직무불안정, 일의 의미성(MOW), 직무 내 친환경 행동(PEBW), 기업의 사회적 책임(CSR) 간의 복잡한 관계를 규명한다. AI 기술이 작업장 전반에 점차 더 깊이 스며들면서, 이러한 기술이 직원의 태도와 행동에 미치는 영향을 이해하는 것은 조직의 지속가능성 노력을 위해 중요해지고 있다. 여러 이론에 기초하여, 우리는 392명의 한국 내 다양한 기업 소속 직원을 대상으로 한 3차 웨이브(time-lagged) 설계를 활용해 조절된 매개(moderated mediation) 모형을 제안하고 검증하였다. 연구 결과는 AI로 인한 직무불안정이 MOW의 매개 역할을 통해 PEBW에 부정적인 영향을 미친다는 점을 보여주었다. 초기의 기대와 달리, AI로 인한 직무불안정과 PEBW 간의 직접적인 관계는 확인되지 않았다. 대신, AI로 인한 직무불안정은 직원의 MOW를 감소시키고, 이는 다시 PEBW에 대한 참여를 저하시켰다. 또한 CSR이 AI로 인한 직무불안정–MOW 간의 관계를 조절하며, 즉 강한 CSR이 AI로 인한 직무불안정의 부정적 영향을 완충함을 확인하였다. 이러한 결과는 AI로 인한 직무불안정이 PEBW로 연결되는 심리적 기제를 규명함으로써 조직행동, 환경 지속가능성, 기술 변화에 관한 문헌에 기여할 수 있다. 본 연구는 이 관계에서 MOW의 핵심적 역할을 강조한다. 더 나아가, CSR이 직원의 태도와 행동에 대한 AI 도입의 잠재적 부정적 영향을 약화시키기 위한 전략적 도구로 기능할 수 있음을 보여준다. 본 연구의 발견은 직장에서의 환경 지속가능성을 함께 촉진하면서 AI 통합의 과제를 마주하는 관리자와 정책결정자에게 의미 있는 시사점을 제공한다. 직원의 MOW를 유지하고 CSR 이니셔티브를 활용함으로써, 조직은 기술 변화의 국면에서도 PEBW를 보다 잘 촉진할 수 있을 것이다.