본 연구는 지난 10년간 한국 패션 산업에서 나타난 디지털 전환 동향을 대상으로 하며, 비즈니스 모델, 프로세스, 서비스, 제품 및 고객에 초점을 둔다. 한국인용색인(Korea Citation Index, KCI)에 등재된 저널의 2014년부터 2023년까지의 문헌을 서지계량(bibliometric) 및 빅데이터 분석 방법을 통해 고찰하였다. 그 결과, 다섯 가지 요인은 독립적인 요소가 아니라 상호보완적이며 상호연결되어 있음을 확인하였다. 키워드 빈도 및 네트워크 분석을 통해 메타버스가 비즈니스 모델에 미치는 영향의 증가, 그리고 패션 실무자와 디자이너를 위한 디지털 프로세스에서 ‘recognition’의 중요성 등 핵심 주제를 도출하였다. 서비스 분야에서는 ‘Hanbok’, ‘Non-Fungible Token’, ‘Virtual Reality’, ‘experience’가 두드러졌으며, 제품 논의에서는 ‘COVID-19’와 ‘3D’가 중심 주제로 부상하였다. 소비자 논의는 ‘Millennials and generation Z’, ‘experience’, ‘value’를 중심으로 나타났다. 본 연구는 패션 분야의 디지털 기술에 대한 포괄적 개요를 제공함으로써 현행 동향과 향후 방향에 대한 통찰을 제시한다. 또한 패션에서의 디지털 전환에 대한 이론적 이해에 기여하며, 산업 종사자를 위한 실무적 지침을 제공한다.

본 연구는 아기 동물(baby animal) 호소가 야생동물 보전 의도와 기부 행동에 미치는 영향을 살펴본다. 아기 동물을 제시받은 참가자들은 성체 동물을 제시받은 참가자들보다 더 높은 공감(empathy)과 더 강한 보전 의도를 보였다. 또한 촉진(promotion) 지향 참가자들은 아기(대 성체) 동물을 본 후 보전 의도와 기부 금액이 더 높게 나타난 반면, 예방(prevention) 지향 참가자들은 선호를 보이지 않았다. 아기 동물 호소가 자기조절 초점(self-regulatory focus)과 어떻게 상호작용하는지를 보여줌으로써, 본 결과는 아기 동물 효과(baby animal effect)의 경계 조건(boundary conditions)을 밝히고 보전 행동을 이끄는 핵심 기제로서 공감이 작동함을 확인한다.

목적 본 연구는 의류 산업에서 개인화 가상 착용(PVTO) 기술이 소비자 행동에 미치는 영향을, 의사결정 편안함에 초점을 맞추어 탐색하였다. 또한 이러한 맥락에서 개인의 공간 처리 지각이 조절변수로서 작용하는 방식을 조사하였다. 아울러 이러한 심리적 기제의 틀 안에서 개인이 제품을 상상하는 용이성이 어떠한지를 함께 살펴보았다. 설계/방법론/접근 본 연구는 공간 처리 지각을 조절변수로 설정하여, PVTO 기술이 소비자 의사결정 편안함에 미치는 영향을 평가하기 위해 두 차례의 실험 연구를 수행하였다. 첫 번째 실험(n = 252)에서는 다양한 의류 품목에 대해 사진 기반 시뮬레이션을 활용하여 PVTO가 의사결정 편안함에 미치는 영향을 탐색하였다. 두 번째 실험(n = 125)에서는 측정 기반 PVTO 기술을 사용하여 이러한 효과를 추가로 검토함으로써 공간 처리의 역할에 대한 보다 심층적인 이해를 도모하였다. 두 연구 모두 집단 간(between-subjects) 설계를 적용하여 PVTO 기술의 영향을 다른 변인으로부터 분리함으로써 소비자 행동에 대한 그 효과를 집중적으로 분석할 수 있도록 하였다. 결과 PVTO의 효과는 공간 지각 능력이 낮은 소비자에게서 더 강하게 나타났다. 제품을 상상하는 용이성은 PVTO와 공간 지각 간의 상호작용이 의사결정 편안함에 미치는 영향에서 매개변수로 확인되어, 온라인 의류 쇼핑에서 그 핵심적인 역할을 보여주었다. 독창성/가치 PVTO의 효과는 공간 지각 능력이 낮은 소비자에게서 더 강하게 나타난다는 점이 확인되었다. 제품을 상상하는 용이성은 PVTO와 의사결정 편안함 간의 관계에서 매개변수로 규명되어, 온라인 의류 쇼핑에서의 핵심적 역할을 입증하였다.

본 연구는 지난 10년간 한국 패션 산업에서 나타난 디지털 전환 동향을 대상으로 하며, 비즈니스 모델, 프로세스, 서비스, 제품 및 고객에 초점을 둔다. 한국인용색인(Korea Citation Index, KCI)에 등재된 저널의 2014년부터 2023년까지의 문헌을 서지계량(bibliometric) 및 빅데이터 분석 방법을 통해 고찰하였다. 그 결과, 다섯 가지 요인은 독립적인 요소가 아니라 상호보완적이며 상호연결되어 있음을 확인하였다. 키워드 빈도 및 네트워크 분석을 통해 메타버스가 비즈니스 모델에 미치는 영향의 증가, 그리고 패션 실무자와 디자이너를 위한 디지털 프로세스에서 ‘recognition’의 중요성 등 핵심 주제를 도출하였다. 서비스 분야에서는 ‘Hanbok’, ‘Non-Fungible Token’, ‘Virtual Reality’, ‘experience’가 두드러졌으며, 제품 논의에서는 ‘COVID-19’와 ‘3D’가 중심 주제로 부상하였다. 소비자 논의는 ‘Millennials and generation Z’, ‘experience’, ‘value’를 중심으로 나타났다. 본 연구는 패션 분야의 디지털 기술에 대한 포괄적 개요를 제공함으로써 현행 동향과 향후 방향에 대한 통찰을 제시한다. 또한 패션에서의 디지털 전환에 대한 이론적 이해에 기여하며, 산업 종사자를 위한 실무적 지침을 제공한다.

본 연구는 아기 동물(baby animal) 호소가 야생동물 보전 의도와 기부 행동에 미치는 영향을 살펴본다. 아기 동물을 제시받은 참가자들은 성체 동물을 제시받은 참가자들보다 더 높은 공감(empathy)과 더 강한 보전 의도를 보였다. 또한 촉진(promotion) 지향 참가자들은 아기(대 성체) 동물을 본 후 보전 의도와 기부 금액이 더 높게 나타난 반면, 예방(prevention) 지향 참가자들은 선호를 보이지 않았다. 아기 동물 호소가 자기조절 초점(self-regulatory focus)과 어떻게 상호작용하는지를 보여줌으로써, 본 결과는 아기 동물 효과(baby animal effect)의 경계 조건(boundary conditions)을 밝히고 보전 행동을 이끄는 핵심 기제로서 공감이 작동함을 확인한다.

목적 본 연구는 의류 산업에서 개인화 가상 착용(PVTO) 기술이 소비자 행동에 미치는 영향을, 의사결정 편안함에 초점을 맞추어 탐색하였다. 또한 이러한 맥락에서 개인의 공간 처리 지각이 조절변수로서 작용하는 방식을 조사하였다. 아울러 이러한 심리적 기제의 틀 안에서 개인이 제품을 상상하는 용이성이 어떠한지를 함께 살펴보았다. 설계/방법론/접근 본 연구는 공간 처리 지각을 조절변수로 설정하여, PVTO 기술이 소비자 의사결정 편안함에 미치는 영향을 평가하기 위해 두 차례의 실험 연구를 수행하였다. 첫 번째 실험(n = 252)에서는 다양한 의류 품목에 대해 사진 기반 시뮬레이션을 활용하여 PVTO가 의사결정 편안함에 미치는 영향을 탐색하였다. 두 번째 실험(n = 125)에서는 측정 기반 PVTO 기술을 사용하여 이러한 효과를 추가로 검토함으로써 공간 처리의 역할에 대한 보다 심층적인 이해를 도모하였다. 두 연구 모두 집단 간(between-subjects) 설계를 적용하여 PVTO 기술의 영향을 다른 변인으로부터 분리함으로써 소비자 행동에 대한 그 효과를 집중적으로 분석할 수 있도록 하였다. 결과 PVTO의 효과는 공간 지각 능력이 낮은 소비자에게서 더 강하게 나타났다. 제품을 상상하는 용이성은 PVTO와 공간 지각 간의 상호작용이 의사결정 편안함에 미치는 영향에서 매개변수로 확인되어, 온라인 의류 쇼핑에서 그 핵심적인 역할을 보여주었다. 독창성/가치 PVTO의 효과는 공간 지각 능력이 낮은 소비자에게서 더 강하게 나타난다는 점이 확인되었다. 제품을 상상하는 용이성은 PVTO와 의사결정 편안함 간의 관계에서 매개변수로 규명되어, 온라인 의류 쇼핑에서의 핵심적 역할을 입증하였다.

환경 플라스틱 오염에 대한 전 세계적 관심이 점점 높아짐에 따라, 민간 및 공공 부문은 소셜 미디어 플랫폼에서 효과적인 그린 마케팅 캠페인을 구축하는 데 계속 전념하고 있다. 본 연구는 구성수준이론(construal level theory)과 평가 성향 이론(appraisal tendency theory)을 바탕으로, 그린 광고 소구와 두 가지 서로 다른 감정—경외감(awe)과 죄책감(guilt)—의 상호작용 효과가 소비자의 소셜 미디어 참여와 친환경적 의도에 미치는 영향을 고찰한다. 두 차례의 실험 연구 결과에 따르면, 개인이 경외감을 경험할 때는 바람직성(desirability) 메시지 소구(가능성(feasibility) 대비)가 소셜 미디어 그린 캠페인에서 더 강한 참여를 이끌어내는 것으로 나타났다. 반대로 개인이 죄책감을 경험할 때는 가능성(feasibility) 메시지 소구(바람직성(desirability) 대비)가 소셜 미디어 참여와 친환경적 행동을 보다 효과적으로 증진시키는 것으로 확인되었다. 본 연구는 기존 문헌에 대한 새로운 이론적 기여를 제공함과 동시에, 경외감과 죄책감이 조절자 역할을 하여 그린 캠페인을 홍보하는 소셜 미디어 메시지와 결합될 때 소비자의 더 큰 반응을 이끈다는 점을 제시함으로써 실무적 시사점을 제공한다.

관광 분야에서 경이감(awe)—광대한 자극에 대한 정서적 반응—은 아직 충분히 탐구되지 않았다. 본 연구는 구성수준이론(construal-level theory)을 활용하여, 두 차례의 실험을 통해 경이감이 메시지와 어떻게 상호작용하여 국립공원에 대한 기부 의도에 영향을 미치는지 살펴본다. 연구 1의 결과, 긍정적 경이감은 바람직성(desirability) 호소와 결합하고, 부정적 경이감은 실행 가능성(feasibility) 호소와 결합할 때 기부 의도가 증가함이 확인되었다. 연구 2에서는 자기개념(소(小)자아와 확장(擴張)자아)이 경이감과 메시지 간의 상호작용을 매개하는 방식을 검증한다. 경이감은 소(小)자아를 촉발하여 무력감을 불러오고, 확장(擴張)자아를 유발하여 향상된 역량을 반영한다. 구체적으로는, 긍정적 경이감과 바람직성 호소는 각각 소(小)자아를 통해, 부정적 경이감과 실행 가능성 호소는 각각 확장(擴張)자아를 통해 기부 의도에 영향을 미친다. 본 연구의 결과는 특히 자원이 제한된 조직들이 기부자 참여를 강화하는 데 활용할 수 있다. 조직은 경이감을 효과적으로 사용함으로써 의사소통 전략을 개선할 수 있다. 본 연구는 기부 의도를 최적화하는 조건을 규명하고, 경이감의 작동 메커니즘을 서로 다른 경로를 통해 심화 이해함으로써 관광 문헌에 기여한다(긍정적 경이감 → 소(小)자아 대 부정적 경이감 → 확장(擴張)자아).

목적 본 연구는 틱톡 환경에서 충동구매 행동을 검토하기 위해 네 가지 동기적 선행요인, 즉 쾌락적 만족, 성적 매력, 외로움, 그리고 도구적(유용성) 만족을 살펴보고, 더불어 신뢰 성향과 자기-일치성의 조절 역할을 분석한다. 또한 충동구매가 부정적 결과, 구체적으로 개인의 재정적 문제와 낮은 자존감에 어떻게 기여하는지를 탐색한다. 설계/방법론/접근 데이터는 미국 내 활동 중인 틱톡 사용자 666명으로부터 수집되었다. 구조방정식 모형을 사용하여 충동구매의 선행요인, 조절변수 및 결과 간의 관계를 분석하였다. 연구결과 결과는 성적 매력, 외로움, 그리고 도구적(유용성) 만족이 충동구매를 긍정적으로 예측하는 반면, 쾌락적 만족은 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 신뢰 성향은 성적 매력과 외로움이 충동구매에 미치는 긍정적 효과를 강화하는 한편, 자기-일치성은 성적 매력의 영향을 증폭시킨다. 또한 충동구매는 개인의 재정적 문제 증가와 자존감 저하와 연관되어 있으며, 이는 소비자 웰빙에 대한 해로운 함의를 강조한다. 독창성/가치 본 연구는 유기체 통합 이론(organismic integration theory)에 기초하여, 충동구매에 대한 기존의 관점을 내재–외재 동기 이분법을 넘어 확장한다. 특히 틱톡을 포함한 소셜미디어에서 충동적 소비를 촉발하는 강력한 요인으로 낮은 자율성 동기(예: 성적 매력, 외로움, 그리고 도구적 유익)를 부각한다. 아울러 신뢰 성향과 자기-일치성이 이러한 관계를 어떻게 형성하는지에 대한 통찰을 제공함으로써, 인플루언서 캠페인을 보다 효과적으로 설계하려는 마케터에게 실무적 시사점을 제시한다. 마지막으로 확인된 부정적 결과(재정적 부담과 낮은 자존감)는 충동구매가 야기하는 더 넓은 사회적 및 심리적 파급효과를 강조하며, 이해관계자들이 보다 책임 있는 디지털 마케팅 전략으로 나아가도록 안내한다.

목적 본 연구는 자기노출 이론을 활용하여 서로 다른 유형의 가상 인플루언서(VI: 인기형 vs 아이코닉형)가 패션 브랜드의 기업의 사회적 책임(CSR) 광고와 어떻게 상호작용하여 소비자의 구매의도에 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 연구 설계/방법론/접근 본 연구의 자료는 VI에 익숙한 20~30대 385명의 참여자를 대상으로 한 온라인 설문을 통해 수집하였다. 참여자는 CSR 광고와 일치하는 VI로부터 소셜미디어 콘텐츠를 시청하도록 하는 네 가지 실험 조건 중 하나에 무작위로 배정되었다. 또한 구매의도에 대한 그 영향을 파악하기 위해 브랜드 쿨함과 모방 욕구의 매개 역할을 분석하였다. 결과 VI 유형과 패션 브랜드의 CSR 광고 메시지 유형 간의 상호작용은 소비자의 구매의도, 브랜드 쿨함, 모방 욕구에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구매의도에 대한 CSR 광고 메시지 유형의 효과는 브랜드 쿨함과 모방 욕구에 의해 매개되었다. 독창성/가치 본 연구 결과는 마케팅 전략에서 소비자의 심리적 및 상황적 변수를, 특히 VI 유형의 범주화를 통해 고려하는 것이 중요함을 강조한다. 또한 패션 브랜드는 브랜드 이미지와 일치하는 콘텐츠를 VI가 전략적으로 게시함으로써 CSR 광고를 효과적으로 실행할 수 있다.